2017年4月～2018年5月に販売（消費者庁 00000024243）
保存版の掲載情報です。最新の営業状況・料金・利用条件は出典をご確認ください。
保存されている情報
対応開始 2018-06-11 / 対応方法: 部品交換
- 公表日
- 2019-08-07
- 管理番号
- 00000024243
- 不具合の状況（全文）
- 自転車のクランク（写真参照）の製造番号のごく一部で成型不良による不具合が発生
- 改善措置の内容（全文）
- 下記の対象車種を無償点検の上、該当製造番号の部品が確認された場合は部品を無償交換させていただきます。大変お手数ではございますが、下記対象車種の該当製造番号の商品をご愛用のお客様は、フリーダイヤルまでお問い合わせいただくか、最寄りのスーパービバホーム・ビバホーム各店までお越しください。 ご来店の際には、店頭スタッフまで「自転車クランクの点検」とお申し出ください。なお、対象車種以外の自転車、対象車種のクランクの型番が異なる自転車はご使用上、問題ございません。
- 区分
- 車両
- 対象の特定情報
- 該当車種： 車種名はお手元の品質保証書の商品名欄に記載されております。 (車種名) (変速仕様) (インチ数) スターター 変速なし 24・26・27型 オーディエンス 変速なし 26・27型 センシティブ 変速なし 26・27型 シェパード 変速なし 27型 アエリーノ 内装3段 24・26型 パーチャス 変速なし・内装3段・外装6段 24・26型 パンクタフ 内装3段・外装6段 26・27型 シュナイザー 変速なし・外装6段 26・27型 カレン 外装6段 24・26・27型 グレーハウンド 外装6段 27型 サークル 外装6段 26型 リーブリング 外装6段 26型 該当製造番号：TOP Y165G2 (製造番号はクランクの裏側に表記されております。) (左右のクランクは型番が異なる場合がございますので、必ず左右ともご確認をお願いいたします。) 販売期間：2017年4月～2018年5月
- 連絡先
- 株式会社LIXILビバ フリーダイヤル：0120-871-146 受付時間：9：00～12：00、13：00～18：00 （土日・祝を除く）
- answer_text
- がリコールの対象です。 お持ちの車が該当するか、車台番号（下記の範囲）で確認でき、対象であれば最寄りの販売店で無償で点検・修理を受けられます。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。