セガプライズ アミューズメント用景品：ポケモンカトラリーセット（消費者庁 00000023581）
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保存されている情報
対応開始 2019-05-29 / 対応方法: 交換／回収
- 区分
- 文具・娯楽用品
- 商品名
- アミューズメント用景品 ポケモンカトラリーセット
- 不具合の状況（全文）
- 2019年3月より登場しました弊社アミューズメント用景品「ポケットモンスター サン&ムーン プレミアムカトラリーセット」におきまして、一部のスプーン・フォークの表面に傷があるものが確認されました。
- 改善措置の内容（全文）
- 当該景品の自主回収と、上図に記載しております別のポケットモンスター景品2種との交換対応を実施させて頂きますので、下記の要領でお申込み下さい。 また、現在この景品を使用中の方は使用を中止して頂き、未使用の方はそのまま使用しない様、合わせてお願い申し上げます。 尚、お客様がご希望された景品の在庫が無くなってしまっている場合は、他の景品を選んで頂くか、お時間を頂ければ再生産でき次第の発送とさせて頂きますので、事情ご賢察ご了承を賜りたく、よろしくお願い申し上げます。 当初、同一景品の良品交換対応を行う旨のお知らせを行っておりましたが、より良い対応を再度検討致しました結果、上記の通り変更とさせて頂く事となりました。 【発送方法】下記送付先まで「送料受取人払い(着払い）により対象商品をお送り下さい。 お送り頂く際は、以下を記載したメモをご同梱頂けます様お願い申し上げます。 ・メモ記載事項 「お名前・お電話番号・希望の交換品2種の名前（別紙よりお選びください）」 ※送り状の控えは交換品がお手元に戻るまで保管下さい。 ※交換品を確実に発送させて頂く為、該当品をお送り頂く際には、お客様のご住所・お名前・お電話番号を正確にお書き添えの上、メモの同梱をお忘れにならないよう、お願い申し上げます。 ※ご記入頂きました個人情報は、発送関連業務以外には利用致しません。
- 対応開始日
- 2019-05-29
- 公表日
- 2019-06-21
- 対象の特定情報
- 【対象商品】ポケットモンスター サン＆ムーン プレミアムカトラリーセット https://www.sega.jp/important_infos/detail/190529_2/
- 連絡先
- セガプライズ「ポケモンカトラリーセット交換窓口係」 フリーダイヤル：0120-680-043 電話受付時間 ：10:00～12:00 13:00～17:00（弊社指定日を除く） E-mail：prize@sega.co.jp
- 管理番号
- 00000023581
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- セガプライズのアミューズメント用景品 ポケモンカトラリーセット（2019-06-21公表）の文具・娯楽用品の回収のお知らせです。 2019年3月より登場しました弊社アミューズメント用景品「ポケットモンスター サン&ムーン プレミアムカトラリーセット」におきまして、一部のスプーン・フォークの表面に傷があるものが確認されました。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。