finetrack テント：カミナドーム用 スノーフライ（消費者庁 00000022322）
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対応開始 2019-03-06 / 対応方法: 修理
- 区分
- 文具・娯楽用品
- 商品名
- テント カミナドーム用 スノーフライ
- 対応開始日
- 2019-03-06
- 公表日
- 2019-03-06
- 管理番号
- 00000022322
- 改善措置の内容（全文）
- ■ご使用のお客様へ（回収～修理～返送の方法） 該当商品をお持ちのお客様は【finetrackカスタマーサービス「スノーフライ」係】まで、送料着払いで、お名前・住所・電話番号を明記のうえお送りください。品質管理部門にて点検のうえ補強修理を行い、お客様へ返送させていただきます。 ※販売店での回収受付は行いません。 ※受付からご返送までの期間は、約2週間です。 ※交換・返品は承ることができません。 ■回収受付 【finetrackカスタマーサービス「スノーフライ」係】 〒650-0025 兵庫県神戸市中央区相生町1-2-1 東成ビルディング1F フリーダイヤル：0120-080-375
- 不具合の状況（全文）
- ■縫製不具合の内容 スノーフライのガイライン取付用のループの縫込みが設計上の基準よりも浅くなっています。（画像の三角形の袋の中にあるループで、見た目では該当箇所の縫製不具合を確認することができません）縫込みが浅くなっている商品は、本来の仕様よりループの強度が不足しており、風速25メートルを超える暴風下において、ガイライン付けのループが抜ける可能性があります。
- 対象の特定情報
- ■該当商品 ・FAG0321 カミナドーム1スノーフライ ・FAG0322 カミナドーム2スノーフライ ・FAG0327 カミナドーム4スノーフライ ＜対象ロット番号＞ 16033103、16071301、17033009、18040504 （本体ネーム記載の8ケタの番号）
- 連絡先
- finetrack カスタマーサービス フリーダイヤル：0120-080-375（平日：9:30～17:30 土日祝日を除く）
- answer_text
- finetrackのテント カミナドーム用 スノーフライ（2019-03-06公表）の文具・娯楽用品の回収のお知らせです。 ■縫製不具合の内容 スノーフライのガイライン取付用のループの縫込みが設計上の基準よりも浅くなっています。（画像の三角形の袋の中にあるループで、見た目では該当箇所の縫製不具合を確認することができません）縫込みが浅くなっている商品は、本来の仕様よりループの強度が不足しており、風速25メートルを超える暴風下において、ガイライン付けのループが抜ける可能性があります。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。