Thermalright社製品 SilverArrow T8（消費者庁 00000022120）
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保存されている情報
対応開始 2019-02-12
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- Thermalright社製品 SilverArrow T8
- 対応開始日
- 2019-02-12
- 公表日
- 2019-02-20
- 管理番号
- 00000022120
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- 改善措置の内容（全文）
- 本製品をご購入されたお客様におきましては、弊社へのご連絡をお願いいたします。正常品が入荷次第、弊社より正常品のマウンティングプレートを発送いたします。正常品の入荷は2/14予定となっております。
- 不具合の状況（全文）
- ■CPUクーラー固定用の マウンティングプレートに、本来と形状が異なる個体が付属しているという不具合品の混在が確認されました。正常品と不具合品の違いに関しましては、上記の写真をご確認ください。
- 対象の特定情報
- Thermalright社製品「SilverArrow T8」
- 連絡先
- 株式会社ディラックPC 事業部 電話番号：03-5298-3880（受付時間：祝日を除く月～金曜日 10～18時） 弊社HP：http://www.dirac.co.jp/ メールアドレス：support_dirac-item@dirac.co.jp ※メールでご連絡の際は、発送に必要となりますので、お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号を必ずお書き添え下さいますようお願いいたします。 http://www.dirac.co.jp/release/Release_SilverArrowT8%E8%A3%BD%E5%93%81%E4%B8%8D%E5%85%B7%E5%90%88%E3%81%AE%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B.pdf
- answer_text
- Thermalright社製品のThermalright社製品 SilverArrow T8（2019-02-20公表）の家電製品の回収のお知らせです。 ■CPUクーラー固定用の マウンティングプレートに、本来と形状が異なる個体が付属しているという不具合品の混在が確認されました。正常品と不具合品の違いに関しましては、上記の写真をご確認ください。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。