ボーコンセプト Nora Glass(色：グレー)（消費者庁 00000021543）
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保存されている情報
対応開始 2018-11-01 / 対応方法: 返金／回収
- 区分
- 住居品
- 商品名
- Nora Glass(色：グレー)
- 対応開始日
- 2018-11-01
- 公表日
- 2018-12-06
- 管理番号
- 00000021543
- 改善措置の内容（全文）
- 調査の結果、焼成工程によりひび割れや破損がおこりやすく、怪我につながる可能性がございます。お客様の安全確保のため、回収のご案内をさせていただきます。 誠に恐れ入りますが、お心当たりのお客様はご使用を直ちに中止していただき、ボーコンセプト カスタマー・サービスへご連絡くださいますようお願い申し上げます。商品をお引取りし、商品代金をお送りさせていただきます。 回収方法:下記 株式会社ボーコンセプトNora Glass 回収係へ商品を送料着払いにてご送付いただきますようお願い申し上げます。 〒107-0062 東京都港区南青山2-31-8 Daiwa南青山ビル4F 株式会社ボーコンセプト・ジャパン Nora Glass回収係
- 不具合の状況（全文）
- ■使用時にコップの縁が破損する事例が発生し、2018年11月1日より、万全を期すため同一製造ラインで同時期に製造された商品（販売数：100個）すべてを自主回収させていただいております。
- 対象の特定情報
- 商品名： Nora Glass（色：グレー / サイズ：直径8.5㎝、高さ8.5㎝） 品番： 104011030100 販売数： 100個 販売期間：2017年8月24日～2018年7月19日 販売店舗： BoConcept青山店、BoConcept新宿店、BoConcept横浜店、BoConcept港北店、BoConcept日本橋店、BoConcept代官山店、BoConcept神戸店、BoConcept梅田店、 BoConcept札幌店、BoConcept金沢店、BoConcept広島店、BoConcept福岡店
- 連絡先
- ボーコンセプト カスタマー・サービス 電話番号：03-5772-8203 営業時間：月曜日から日曜日 午前10時から午後6時まで（年末・年始を除く） https://www.boconcept.com/ja-jp/customer-service/noraglass
- answer_text
- ボーコンセプトのNora Glass(色：グレー)（2018-12-06公表）の住居品の回収のお知らせです。 ■使用時にコップの縁が破損する事例が発生し、2018年11月1日より、万全を期すため同一製造ラインで同時期に製造された商品（販売数：100個）すべてを自主回収させていただいております。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。