ミズノ 2018年秋冬 ブレスサーモ フリース手袋（メンズ）（消費者庁 00000021474）
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対応開始 2018-11-28 / 対応方法: 返金／回収
- 区分
- 被服品
- 商品名
- 2018年秋冬 ブレスサーモ フリース手袋（メンズ）
- 不具合の状況（全文）
- 2018年10月から発売の弊社製ブレスサーモ フリース手袋（メンズ）において、本体に取り付けた下げ札でタッチパネル対応と表示しておりますが、タッチパネル対応の仕様となっていないことが判明いたしました。 https://help.jpn.mizuno.com/hc/ja/articles/29813278043923--%E5%9B%9E%E5%8F%8E-2018%E5%B9%B4%E7%A7%8B%E5%86%AC-%E3%83%96%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%A2-%E3%83%95%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%B9%E6%89%8B%E8%A2%8B-%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%82%BA-%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B
- 改善措置の内容（全文）
- 対象製品をご使用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、上記の「ミズノお客様相談センター」までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。 対象製品をご返送いただいた後、返金の対応をさせていただきます。
- 対応開始日
- 2018-11-28
- 公表日
- 2018-11-29
- 対象の特定情報
- 対象製品：ブレスサーモ フリース手袋（メンズ） 品 番 ：C2JY8635 カラー ：06（グレー）、09（ブラック）、14（ネイビー） サイズ ：S、M、L 本体価格：¥2,900+税 対象品の確認方法：下記①②③すべてに該当するものが対象品となります。 ①製品のデザインが上の画像と一致するかご確認ください。 ②手袋本体の手口内側に縫い付けたサイズネームの裏に印字している、5桁の数字と4桁の数字をご確認お願いします。 ③対象品は、指先部分にタッチパネル対応用の加工がありません。 タッチパネル対応の場合、本来であれば指先部分に導電性のある素材を加工します。
- 連絡先
- ミズノお客様相談センター （フリーダイヤル）0120-320-799 （祝日、夏期・冬期弊社臨時休業日を除く、 月曜日～金曜日：午前9時30分から午後5時まで） ※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけ致しますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。 ※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。 メールでのお問合せはこちらから
- 管理番号
- 00000021474
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- ミズノの2018年秋冬 ブレスサーモ フリース手袋（メンズ）（2018-11-29公表）の被服品の回収のお知らせです。 2018年10月から発売の弊社製ブレスサーモ フリース手袋（メンズ）において、本体に取り付けた下げ札でタッチパネル対応と表示しておりますが、タッチパネル対応の仕様となっていないことが判明いたしました。 https://help.jpn.mizuno.com/hc/ja/articles/29813278043923--%E5%9B%9E%E5%8F%8E-2018%E5%B9%B4%E7%A7%8… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。