アイ・オー・データ機器 4Kメディアプレーヤー：AV-ATB100（消費者庁 00000021354）
保存版の掲載情報です。最新の営業状況・料金・利用条件は出典をご確認ください。
保存されている情報
対応開始 2018-11-14 / 対応方法: 返金／回収
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- 4Kメディアプレーヤー AV-ATB100
- 不具合の状況（全文）
- ■問題内容 無線LAN暗号化技術「WPA2」における脆弱性「KRACKs」への十分な対策が行えない状況となり、また、今後の新たな問題や脆弱性への対策も行えないことから本商品を安全にご利用いただくことができなくなりました。
- 改善措置の内容（全文）
- 対象となる下記商品をご利用のお客様は本商品のご使用をお控えいただくとともに、下記の手順にてご返品いただきたくお願い申し上げます。 ご不明な点がございましたら、お客様相談窓口までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。 ご返品手順： •下記の返品申込書（PDF）を印刷してご記入をお願いいたします。 https://www.iodata.jp/news/2018/important/av-atb100_application.pdf •ご購入金額がわかるもののご用意をお願いいたします。 （レシート、ショッピングサイトの明細等） •返品ご依頼品に本申込書と金額証明を添付して梱包をお願いいたします。 •宅配便（着払い）で以下『返品ご依頼品発送先』へお送りください。 ※ご発送いただいてから二週間程度で指定の口座へお振込みいたします。 ※返品申込書が印刷できない場合はお客様相談窓口までお問い合わせください。 返品ご依頼品発送先： 〒920-8513 石川県金沢市桜田町 2丁目 84番地 株式会社アイ・オー・データ機器 サポートセンター AV-ATB100返品窓口 宛 TEL：0120-111-056
- 対応開始日
- 2018-11-14
- 公表日
- 2018-11-15
- 対象の特定情報
- 対象商品：4Kメディアプレーヤー 商品型番：AV-ATB100 対象商品の出荷期間：2017年10月10日 ～ 2018年11月2日
- 連絡先
- 株式会社アイ・オー・データ機器 お客様相談窓口 TEL 0120-111-056 受付時間 9：30～12：00、13：00～17：00 受付曜日 月～日曜日
- 管理番号
- 00000021354
- answer_text
- アイ・オー・データ機器の4Kメディアプレーヤー AV-ATB100（2018-11-15公表）の家電製品の回収のお知らせです。 ■問題内容 無線LAN暗号化技術「WPA2」における脆弱性「KRACKs」への十分な対策が行えない状況となり、また、今後の新たな問題や脆弱性への対策も行えないことから本商品を安全にご利用いただくことができなくなりました。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。