パイロットコーポレーション 玩具：カールヘアメルちゃん（消費者庁 00000021020）
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対応開始 2018-11-29 / 対応方法: 交換／回収
- 区分
- 文具・娯楽用品
- 商品名
- 玩具 カールヘアメルちゃん
- 不具合の状況（全文）
- 付属の塩化ビニル（PVC）製のバッグ（おかたづけバッグ）について、食品衛生法及び一般社団法人日本玩具協会のST基準（玩具安全基準）で定められている基準値を超えるフタル酸ビス（2-エチルヘキシル）が含まれていることが確認されましたので、塩化ビニル製バッグ（おかたづけバッグ）を自主回収し、上図の布製バッグに交換させていただきます。
- 改善措置の内容（全文）
- お手元に本件のおかたづけバッグがございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにてご送付下さいますようお願い申し上げます。 商品返送先： 〒221-0022 神奈川県横浜市神奈川区守屋町3-9 安田倉庫㈱内 パイロットコーポレーション「カールヘアメルちゃん」係 ※お名前、ご住所、お電話番号を明記のうえ、おかたづけバッグを料金着払いにてご送付ください。 交換品の発送： 交換品の発送については、11月中旬開始を目処としておりますが、状況により遅れる場合がありますこと、何卒ご了承のほどお願いいたします。 交換品： 上図の布製バッグに交換いたします。
- 対応開始日
- 2018-11-29
- 公表日
- 2018-10-11
- 対象の特定情報
- 商品名 ：「カールヘアメルちゃん」 発売日 ：平成30年8月4日 販売価格：5,800円（税抜き） 対象年齢：3才以上 回収・交換対象：上図の青色の塩化ビニル製バッグ
- 連絡先
- 株式会社パイロットコーポレーション 0120-537-732（フリーダイヤル） 受付時間：平日午前9時から午後5時まで
- 管理番号
- 00000021020
- answer_text
- パイロットコーポレーションの玩具 カールヘアメルちゃん（2018-10-11公表）の文具・娯楽用品の回収のお知らせです。 付属の塩化ビニル（PVC）製のバッグ（おかたづけバッグ）について、食品衛生法及び一般社団法人日本玩具協会のST基準（玩具安全基準）で定められている基準値を超えるフタル酸ビス（2-エチルヘキシル）が含まれていることが確認されましたので、塩化ビニル製バッグ（おかたづけバッグ）を自主回収し、上図の布製バッグに交換させていただきます。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。