シナノ トレッキングポール（消費者庁 00000020922）
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保存されている情報
対応開始 2018-09-25 / 対応方法: 点検修理
- 区分
- 文具・娯楽用品
- 商品名
- トレッキングポール
- 対応開始日
- 2018-09-25
- 公表日
- 2018-09-28
- 管理番号
- 00000020922
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- 改善措置の内容（全文）
- 対象製品をご購入のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご購入頂きました販売店様へお持ち頂くか、上記「株式会社シナノお客様相談室」まで商品着払いでお送り頂きますようお願い申し上げます。無償で点検・修理をさせて頂きます。 ※Amazon、Yahoo等のネットショップからお買い求め頂いたお客様は、事前連絡は不要です。郵便、宅配便などご都合の良い方法で、商品を直接上記お送り先に着払いでお送りください。 ■対策内容と対策済み商品の確認方法： 対策を終えた商品には、グリップすぐ下にアルファベット3文字で「INS」の刻印があります。対策済み商品は、送付いただく必要はございません。 ■対策修理に要する期間： シナノにお送りいただいた商品は、 お送り頂いてから約1週間でお手元に戻ります。
- 不具合の状況（全文）
- ■不具合内容： レバーロック部分の取付強度が不十分で、使用中にレバーロック部品が外れてしまう不具合が発生しました。
- 対象の特定情報
- 【製 品】 トレッキングポール 【製 品 名】 ・Fast-130カーボンW（ネイビー） ・Fast-115カーボンW（グリーン、マゼンタ） 【販売期間】2018年3月～2018年8月 ■製造刻印の確認方法： レバーロック上部の刻印をご確認ください。 AHZB、AHZC であれば該当商品です。
- 連絡先
- ●商品のお送り先 〒385-0022 長野県佐久市岩村田1104-1 株式会社シナノ リコール対策係 TEL 0267-67-3321 ●メールでのお問い合わせ 下記お問い合わせフォームをご利用下さい。 https://sinano.co.jp/customer_support/index.php ●お電話でのお問い合わせ 【 シナノお客様相談室 】 TEL：0120-703040 受付時間 月曜日～金曜日（祝日・弊社休業日を除く） 8：00-17：00 ※12：10から12：50の間は、昼休み休憩を頂いております https://sinano.co.jp/news/201809.php
- answer_text
- シナノのトレッキングポール（2018-09-28公表）の文具・娯楽用品の回収のお知らせです。 ■不具合内容： レバーロック部分の取付強度が不十分で、使用中にレバーロック部品が外れてしまう不具合が発生しました。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。