ハーマンインターナショナル Harman Kardon Bluetoothスピーカー：Traveler（消費者庁 00000020822）
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保存されている情報
対応開始 2018-09-10 / 対応方法: 修理
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- Harman Kardon Bluetoothスピーカー Traveler
- 対応開始日
- 2018-09-10
- 公表日
- 2018-09-11
- 管理番号
- 00000020822
- 改善措置の内容（全文）
- 安全上の問題はないものの、認証の申請並びに認証番号が表示されていない商品を日本国内で利用することは禁止されておりますため、日本国内において対象製品をお持ちのお客様におかれましては、ご使用をお控えいただくとともに、上記の問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。弊社窓口より、回収方法をご案内いたします。一旦、回収させていただいた製品は、技術基準適合証明を正しく取得した後、弊社にて認証番号を表示し、返送させていただきます。 ※お買い求めになった販売店様経由ではお取次ぎすることができません。必ず上記の問い合わせ窓口までご連絡ください。
- 不具合の状況（全文）
- ■技術基準適合証明が申請されておらず、日本国内で使用する無線機器に必要な表示がなされていないことが判明しました。 Harman Kardon Travelerは仕様的には技術基準適合証明に準拠した設計がなされており、申請により認証を取得することが可能ではありますが、弊社の確認不足により認証を取得せずに発売したことが原因となります。本手続き上の不備に関して弊社では認知したと同時に総務省電波部電波環境課に報告を行い、今回の回収実施を決定いたしました。本製品においては安全上の問題はございません。この回収は日本のみで実施し、Harman Kardon Travelerのみが対象となります。
- 対象の特定情報
- 回収対象となる商品：Harman Kardon Bluetoothスピーカー「Traveler」 型番、カラー、JAN： HKTRAVELERBLK ブラック 4968929025732 HKTRAVELERSIL シルバー 4968929025749 HKTRAVELERBLU ブルー 4968929026067 2018年2月23日より販売
- 連絡先
- ハーマンインターナショナル株式会社 Tel:0120-770-240 ※フリーダイヤルに接続できない方は 050-3822-5714 にお電話ください。 受付時間：土日・祝日・年末年始を除く、平日9:30～17:30
- answer_text
- ハーマンインターナショナルのHarman Kardon Bluetoothスピーカー Traveler（2018-09-11公表）の家電製品の回収のお知らせです。 ■技術基準適合証明が申請されておらず、日本国内で使用する無線機器に必要な表示がなされていないことが判明しました。 Harman Kardon Travelerは仕様的には技術基準適合証明に準拠した設計がなされており、申請により認証を取得することが可能ではありますが、弊社の確認不足により認証を取得せずに発売したことが原因となります。本手続き上の不備に関して弊社では認知したと同時に総務省電波部電波環境… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。