ヘッドホン（消費者庁 00000020468）
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保存されている情報
対応開始 2018-07-23
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- ヘッドホン
- 対応開始日
- 2018-07-23
- 公表日
- 2018-07-31
- 管理番号
- 00000020468
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- 改善措置の内容（全文）
- 日本国内にて該当製品をご購入頂きましたお客様に対して、弊社にてお客様がお持ちの製品をAAC対応に変更するアップデートを無償で行います。 アップデートをご希望の場合は上記のお申し込み窓口（お電話／Webフォーム）よりお申し込みください。 お客様がお持ちの製品を弊社まで発送いただいてから、アップデート完了品が返送されるまで、10日～2週間程度お時間をいただきます。（送料は弊社負担） ※中部地方から配送に2日以上を要する地域にお住いの場合は、さらに1週間程度お時間をいただきます。 ※弊社休業期間（8月11日～8月19日）を含む場合には、通常の所要期間に加えて、さらに10日程度お時間をいただきます。 ※天災等の諸事情により、発送が遅れる場合もございます。
- 不具合の状況（全文）
- ■出荷した製品の仕様と日本国内での告知に差異があることが判明 差異内容について:Bluetooth A2DP プロファイルにおける対応コーデックが以下の通り異なっておりました。 製品名 告知仕様 出荷品仕様 Crossfade Wireless SBC, AAC SBC Crossfade2 Wireless (MattBlack, MattWhite) SBC, AAC SBC Crossfade2 Wireless (RoseGoldBlack) SBC, AAC, aptX SBC, aptX ※全てのモデルにて AAC に対応しておりませんでした。
- 対象の特定情報
- V-MODA の Bluetooth ワイヤレス対応ヘッドホン製品 「Crossfade Wireless」(XFBT) 「Crossfade2 Wireless」(XFBT2) ・日本国内で対象製品を購入された方 ・日本国内在住の方
- 連絡先
- ローランド株式会社 アップデートについてのお申込み窓口 •お電話：0120-558-909 ( 月～金 ) 10:00 ～ 17:00 (受付期間：2018年7月23日 ～ 2018年8月22日) •Web フォーム：http://roland.cm/vmodaUPD (受付期間：2018年7月23日 ～ 2019年3月31日) https://www.roland.com/jp/support/support_news/1807230000/
- answer_text
- ヘッドホンのヘッドホン（2018-07-31公表）の家電製品の回収のお知らせです。 ■出荷した製品の仕様と日本国内での告知に差異があることが判明 差異内容について:Bluetooth A2DP プロファイルにおける対応コーデックが以下の通り異なっておりました。 製品名 告知仕様 出荷品仕様 Crossfade Wireless SBC, AAC SBC Crossfade2 Wireless (MattBlack, MattWhite) SBC, AAC SBC Crossfad… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。