コロプラ モバイルバッテリー（ダブルケイ製）（消費者庁 00000020245）
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対応開始 2018-06-29 / 対応方法: 返金／回収
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- モバイルバッテリー ダブルケイ製
- 不具合の状況（全文）
- 株式会社コロプラが販売したモバイルバッテリー（ダブルケイ製）におきまして、異常な発熱・発煙が生じる事例を確認しました。原因等につきましては製造元にて調査中ですが、お客様の安全を優先して自主回収させていただきます。つきましては、対象商品をお持ちのお客様は、直ちに商品の使用を中止くださいますようお願い申し上げます。 不具合の内容：本体の異常発熱・発煙
- 改善措置の内容（全文）
- 【1】お客様にて、お買い上げの当該商品を上記「連絡先」宛へ着払いにてご送付 【2】お客様にて、上記お知らせ内の「⾃主回収受付フォーム」へ必要情報を⼊⼒ 【3】弊社にて、ご返送商品および入力内容を確認 【4】弊社にて、お客様指定の口座へ振込にて返金
- 対応開始日
- 2018-06-29
- 公表日
- 2018-07-02
- 対象の特定情報
- モバイルバッテリー（ダブルケイ製） 商品名1：スマートフォンバッテリー ゼロキス 商品名2：スマートフォンバッテリー メルクリオ 商品名3：ラパパのスマートフォンバッテリー ※「ラパパのスマートフォンバッテリー」につきましては、背面に何も印字されていないものが自主回収の対象商品となります。ダブルケイ社製作の商品ではないものも流通しておりますので、お手持ちの商品と上記画像を照合の上、ご返送いただけますようお願い申し上げます。 価 格：各3,500円（税込） 販売元：株式会社コロプラ 製造元：株式会社ダブルケイ 販売期間：2015年10月～2016年7月 販売場所：参照情報をご確認ください。
- 連絡先
- 株式会社MAGES. ＜モバイルバッテリー（ダブルケイ製）の自主回収に関するお知らせ＞
- 管理番号
- 00000020245
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- コロプラのモバイルバッテリー ダブルケイ製（2018-07-02公表）の家電製品の回収のお知らせです。 株式会社コロプラが販売したモバイルバッテリー（ダブルケイ製）におきまして、異常な発熱・発煙が生じる事例を確認しました。原因等につきましては製造元にて調査中ですが、お客様の安全を優先して自主回収させていただきます。つきましては、対象商品をお持ちのお客様は、直ちに商品の使用を中止くださいますようお願い申し上げます。 不具合の内容：本体の異常発熱・発煙 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。