ロイヤルホームセンター イエモア折りたたみ式回転モップ（消費者庁 00000020000）
保存版の掲載情報です。最新の営業状況・料金・利用条件は出典をご確認ください。
保存されている情報
対応開始 2018-05-26 / 対応方法: 返金／回収 / 対象 696 台
- 区分
- 住居品
- 商品名
- イエモア折りたたみ式回転モップ
- 不具合の状況（全文）
- ■付属品のバケツでモップをすすぎ洗い・脱水しているときに、お客様が手のひらを負傷する事故が発生しました。取っ手部分を握ってモップ本体を上下させるときの手の握り方、荷重の加え方や使用頻度によって、金属パイプが取っ手部分を突き抜けて、むき出しになった金属パイプの先端でお客様が負傷する事故につながるおそれのあることが判明しました。
- 改善措置の内容（全文）
- ■商品回収について ご購入いただいたお客様には、ご購入いただいた店舗にて、商品と引き換えにご返金させていただきます。店舗にお越しいただくか、上記のお問い合わせ先までご連絡下さい。
- 対応開始日
- 2018-05-26
- 公表日
- 2018-05-28
- 対象台数
- 696
- 対象の特定情報
- ■対象商品：「イエモア折りたたみ式回転モップ」 (JAN:4589610023303) ■販売価格：2,990円（税別） ■販売期間：2017年(平成29年)11月7日から2018年(平成30年)4月17日 ■対象台数：696台 ■販売店舗： 関東エリア （茨城県）牛久店 （栃木県）小山店 （埼玉県）新座店 （東京都）南千住店 （千葉県）野田店、柏店、南増尾店、松戸店、白井店、習志野店、千葉北店、千葉店、千葉みなと店 （神奈川県）梶ヶ谷店、宮前平店、相模原橋本店、横浜四季の森店、伊勢原店、戸塚深谷店、港南台店、藤沢店、湘南大磯店 中部エリア （愛知県）長久手店、新守山店、津島店、西枇杷島店 関西エリア （滋賀県）守山店 （京都府）物集女店 （奈良県）ビックス押熊店、奈良店 （大阪府）枚方店、吹田店、豊中店、森ノ宮店、堺店、河内長野店 （兵庫県）塚口店、三田店、北神戸店、宝塚店、西宮店、西宮中央店、東灘魚崎店、加古川店 中国・九州エリア （岡山県）築港店 （広島県）矢賀店 （福岡県）吉塚店
- 連絡先
- ロイヤルホームセンター株式会社お客様相談センター 電話番号：0120-25-6186 受付時間：9時～18時
- 管理番号
- 00000020000
- answer_text
- ロイヤルホームセンターのイエモア折りたたみ式回転モップ（2018-05-28公表）の住居品の回収のお知らせです。 ■付属品のバケツでモップをすすぎ洗い・脱水しているときに、お客様が手のひらを負傷する事故が発生しました。取っ手部分を握ってモップ本体を上下させるときの手の握り方、荷重の加え方や使用頻度によって、金属パイプが取っ手部分を突き抜けて、むき出しになった金属パイプの先端でお客様が負傷する事故につながるおそれのあることが判明しました。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。