リコー A3デジタルフルカラー複合機（消費者庁 00000019941）
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対応開始 2018-05-11 / 対応方法: 修理
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- A3デジタルフルカラー複合機 RICOH MP C6003/C5503/C4503/C3503/C3003/C2503/C1803 シリーズ
- 対応開始日
- 2018-05-11
- 公表日
- 2018-05-18
- 管理番号
- 00000019941
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- 改善措置の内容（全文）
- 保守契約を結ばれているお客様については、事故防止対策の無償修理を実施させていただきますが、保守契約を結ばれていないお客様につきましても、無償修理を実施させていただきたくお知らせいたします。表記の複合機をお持ちで、保守契約を結ばれていないお客様は、機械番号をご確認の上、専用窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。
- 不具合の状況（全文）
- ■複合機内部の特定の部品に、過大な電気が流れることで、稀に部品焼損に至る可能性があることが分かりました。
- 対象の特定情報
- 2013年6月に発売 リコー製A3デジタルフルカラー複合機 「RICOH MP C6003/C5503/C4503/C3503/C3003/C2503/C1803 シリーズ」 ※上記機種の一部が対象となります。
- 連絡先
- 株式会社リコー 無償修理受付窓口 電話番号：0120-001-331（フリーダイヤル） 受付時間：平日（月～金）9時～17時（土日、祝祭日、弊社休業日を除く） http://jp.ricoh.com/info/notice/2018/0427_1.html?_ga=2.170483235.227127629.1526427643-1773395740.1526427643
- answer_text
- リコーのA3デジタルフルカラー複合機 RICOH MP C6003/C5503/C4503/C3503/C3003/C2503/C1803 シリーズ（2018-05-18公表）の家電製品の回収のお知らせです。 ■複合機内部の特定の部品に、過大な電気が流れることで、稀に部品焼損に至る可能性があることが分かりました。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。