モンベル LXT-10&12 アイゼン（消費者庁 00000019461）
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保存されている情報
対応開始 2018-03-02 / 対応方法: 返金／回収
- 区分
- 文具・娯楽用品
- 商品名
- LXT-10&12 アイゼン
- 不具合の状況（全文）
- ■不具合の内容について ソールの軟らかい登山靴に装着した場合、靴底が屈曲することでサイズ調節ピンのジョイントバーの穴への掛かりが浅くなり、最悪の場合にはジョイントバーが外れる可能性があります。
- 改善措置の内容（全文）
- 対象製品をお持ちのお客さまは、最寄りのモンベルストアにお持ちいただくか、上記宛に送料着払いでお送りください。お送りいただく際には、お客さまのお名前・ご住所・お電話番号・ご購入店舗名を明記いただくようお願いいたします。返品受付票をご利用ください。 返品受付票は、こちらからダウンロードいただけます。 返品受付票（PDFファイル）
- 対応開始日
- 2018-03-02
- 公表日
- 2018-03-05
- 対象の特定情報
- 品名（品番）： LXT-10 アイゼン（#1141147） LXT-10 アイゼンワイド（#1141148） LXT-12 アイゼン（#1141149） LXT-12 アイゼンワイド（#1141150） 販売時期：2017年11月～ ジョイントバー下部にある「A」の刻印が目印となります。（上図参照） 2017年11月以前に販売されたものについては、問題ございません。
- 連絡先
- 【モンベル・カスタマー・サービス「LXTアイゼン」係】 〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2 メール： r3@montbell.com フリーコール：0088-22-0031 携帯電話、IP電話などからはご利用いただけません。 TEL：06-6531-3544 FAX：06-6531-4055 受付時間： 平日/10：00～17：30 土曜/10：00～15：00 （日曜・祝日は休業）
- 管理番号
- 00000019461
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- モンベルのLXT-10&12 アイゼン（2018-03-05公表）の文具・娯楽用品の回収のお知らせです。 ■不具合の内容について ソールの軟らかい登山靴に装着した場合、靴底が屈曲することでサイズ調節ピンのジョイントバーの穴への掛かりが浅くなり、最悪の場合にはジョイントバーが外れる可能性があります。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。