ゴルフクラブ 「MIZUNO EゴルフクラブURUS 5GO」フェアウエーウッド（消費者庁 00000019243）
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保存されている情報
対応開始 2018-01-29
- 区分
- 文具・娯楽用品
- 商品名
- ゴルフクラブ 「MIZUNO EゴルフクラブURUS 5GO」フェアウエーウッド
- 不具合の状況（全文）
- シャフト部の表示に誤りがある製品が一部に混在していることが判明
- 改善措置の内容（全文）
- 対象製品をご購入のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、上記「ミズノお客様相談センター」へご連絡頂きますようお願い申し上げます。対象製品につきましては、正しく表示した製品と交換対応をさせていただきます。 対象製品については、弊社指定の運送会社が引き取りに伺います。弊社にて製品を確認した後、正しい表示の製品をお届けいたします。 詳細につきましては「ミズノお客様相談センター」にご連絡いただいた際に確認させて頂きます。
- 対応開始日
- 2018-01-29
- 公表日
- 2018-01-30
- 対象の特定情報
- ■対象製品 「MIZUNO EURUS 5GO」 フェアウエーウッド NO.3 フレックス：R 【製品品番】 5KJBG15653 【価格】オープン価格 「MIZUNO EURUS 5GO」 フェアウエーウッド NO.5 フレックス：R 【製品品番】 5KJBG15655 【価格】オープン価格 「MIZUNO EURUS5 GO」 フェアウエーウッド NO.7 フレックス：R 【製品品番】 5KJBG15657 【価格】オープン価格 2017年9月発売 ■対象製品の確認方法 下記①②の両方に該当する製品が対象です。 ①「MIZUNO EURUS 5GO」フェアウエーウッド No.3、No.5、No.7の確認方法 （製品品番で確認する方法） ・シャフトに貼付けている製品品番シールまたは取扱説明書に記載の品番が5KJBG15653、5KJBG15655、5KJBG15657 に該当するかご確認ください。 （ゴルフクラブ本体のデザインで確認する方法） ・製品品番で確認できない場合、ヘッド部ソール側のデザインが上図に該当するかご確認ください。 ②シャフトフレックス「R」の確認方法 ・シャフトに印刷されているフレックスが、R-FLEXであることをご確認ください。 ※なお「MIZUNO EURUS 5GO」ドライバー、ユーティリティ、アイアンセット、パターは対象外です。 ■シャフトスペックの表示間違い ゴルフクラブのシャフトに印刷されている、WEIGHT(重さ)とTORQUE(トルク)の数値に誤表示のある製品が混在しています。 ＜表示場所＞ 上図の通りシャフト裏面のグリップ端より下方約10cmの位置に表示しています。 ＜誤表示の内容＞ 【正しい表示】 ⇒ WEIGHT／56.0 TORQUE／5.2 【誤った表示】 ⇒ WEIGHT／50.0 TORQUE／6.0 ※なお、今回は印刷の間違いであり、シャフト本体(仕様)に性能上の問題はありません。
- 連絡先
- ミズノお客様相談センター： （フリーダイヤル）0120-320-799 （祝日、夏期・冬期弊社臨時休業日を除く、月曜日～金曜日：午前9時30分から午後5時まで） ※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけ致しますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。 メールでのお問合せ先： https://help.jpn.mizuno.com/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=29304235734291 https://help.jpn.mizuno.com/hc/ja/articles/29813357963027--%E5%9B%9E%E5%8F%8E-%E3%82%B4%E3%83%AB%E3%83%95%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%83%96-%EF%BC%AD%EF%BC%A9%EF%BC%BA%EF%BC%B5%EF%BC%AE%EF%BC%AF-%EF%BC%A5%EF%BC%B5%EF%BC%B2%EF%BC%B5%EF%BC%B3-%EF%BC%95%EF%BC%A7%EF%BC%AF-%E3%83%95%E3%82%A7%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%82%A8%E3%83%BC%E3%82%A6%E3%83%83%E3%83%89%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B
- 管理番号
- 00000019243
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- ゴルフクラブのゴルフクラブ 「MIZUNO EゴルフクラブURUS 5GO」フェアウエーウッド（2018-01-30公表）の文具・娯楽用品の回収のお知らせです。 シャフト部の表示に誤りがある製品が一部に混在していることが判明 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。