ピジョン ベビーカー「Bingle／ビングル」（2017年4月～9月に生産） - 交換（消費者庁 00000019200）
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保存されている情報
対応開始 2018-01-22
- 公表日
- 2018-01-24
- 管理番号
- 00000019200
- 不具合の状況（全文）
- ■一部商品において、前輪キャスターの動きが悪く、操作性や走行性に影響することが判明 当商品は、生産時に前輪キャスターにグリス（潤滑剤）を塗付する仕様になっておりますが、特定ロットの商品において適正量のグリスが塗布されていないものが複数認められました。適正量のグリスが塗付されていない場合、前輪キャスターの動きが悪くなることで、押しにくく方向転換しにくい、またはブレーキがかかったように進みにくくなる可能性があります。 ■経緯： お客様から、前輪キャスターの動きが悪いとのご連絡があり、内部状態について調べたところ、キャスター内部に塗付するグリス量が少なかったことで、前輪キャスター部品（キャスター軸とキャスター軸を受ける部品）に摩擦が生じ、前輪キャスターが動きにくくなったことが判明いたしました。前輪キャスターの動きが悪いとのご連絡件数は、2018年1月12日現在で325件でございます。安全にご使用いただくため、該当品を交換することといたしました。 ■商品の安全性： 一般財団法人製品安全協会の認証（SGマーク）を受けた商品です。
- 改善措置の内容（全文）
- 対象商品について、無償で新しい商品と交換させていただきます。 下記の対象商品をお持ちの方は、上記問い合わせ先にご連絡ください。
- 対象台数
- 2178
- 区分
- 車両
- 対象の特定情報
- ■対象商品詳細： 対象商品は、本体に記載されているシリアルナンバーが下記に該当するものになります。 商品名:ビングル サンシャインレッド JANコード:4902508063180 対象商品シリアルナンバー: ・170410001～170410191 ・170510001～170510535 ・170810001～170811452 対象台数:2,178台 商品名:ビングル アクアスター JANコード:4902508063197 対象商品シリアルナンバー: ・170420001～170421316 ・170520001～170521588 ・170820001～170820726 対象台数:3,630台 商品名:ビングル モノクロストライプ JANコード:4902508063203 対象商品シリアルナンバー: ・170430001～170431249 ・170530001～170530949 ・170830001～170831163 ・170930001～170930852 対象台数:4,193台 商品名:ベイシス ビングル デニム JANコード:4902508063692 対象商品シリアルナンバー: ・170740001～170741089 対象台数:1,089台 合計:11,090台 生産期間:2017年4月20日～2017年9月20日 ※「ビングル」は、2017年6月2日から販売をしており、今回の無償交換の対象は2017年9月20日までの生産品となります。 ■シリアルナンバーのご確認方法： ハンドルの左内側のステッカーに記載されているシリアルナンバーをご確認ください。
- 連絡先
- ピジョン株式会社 ビングル係 TEL 0120-208-561 9:00～17:00（土・日・祝日は除く） https://www.pigeon.co.jp/news/assets/pdf/180122.pdf
- answer_text
- ピジョン がリコールの対象です。 対象台数は2,178台です。 お持ちの車が該当するか、車台番号（下記の範囲）で確認でき、対象であれば最寄りの販売店で無償で点検・修理を受けられます。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。