シマノ 電動リール：17PLAYS 4000 デジタルカウンターユニット（消費者庁 00000018800）
保存版の掲載情報です。最新の営業状況・料金・利用条件は出典をご確認ください。
保存されている情報
対応開始 2017-11-15 / 対応方法: 点検交換
- 区分
- 文具・娯楽用品
- 商品名
- 電動リール 17PLAYS 4000 デジタルカウンターユニット
- 不具合の状況（全文）
- 2017年8月より販売しております 電動リール 『17PLAYS 4000』におきまして、船電源や鉛バッテリーに誤って電源コードの「＋、－」を逆に接続する（下図：写真2）と、デジタルカウンター部分の電子部品が発熱し、液晶表示部の横が膨れるということが判明いたしました。 尚、シマノ純正バッテリーである電力丸ご使用のお客様におきましては、「＋、-」を逆に接続した場合でもバッテリー側で自動判別いたしますので本事象は発生いたしませんが、シマノ製品をご愛好いただいているお客様に、より安心で満足のゆく釣行をしていただくためにも、すべてのデジタルカウンターユニットの点検・交換をさせていただく事となりました。
- 改善措置の内容（全文）
- ご購入していただきました店舗へ、17PLAYS4000デジタルカウンターユニット点検・交換依頼でお預けください。 ご購入いただきました店舗へお預けできない場合は、下記住所へ着払いにてお送りください。 〒592-8331 大阪府堺市西区築港新町1-5-15 シマノセールス株式会社 釣具サービス課 「17PLAYS4000お客様係」 宛 なお電源コードや取扱説明書、付属品（ロッドクランプ等）はお預けにならず、お手元に保管していただくようお願いいたします。 ラインが巻いてある場合はそのままお預けいただいて構いません。
- 対応開始日
- 2017-11-15
- 公表日
- 2017-11-16
- 対象の特定情報
- 【製品名称】17PLAYS 4000 【製品品番（商品コード）】03795 2017年8月より販売 尚、次の製品につきましては、点検済みですので、安心してご使用ください。 化粧箱背面バーコード付近に青丸のシールがあるもの 化粧箱背面バーコード付近に青丸のシールがあるもの 脚裏に青丸のシールが貼られているものカウンター裏の印字が「A OK」となっているもの
- 連絡先
- 株式会社シマノ お客様相談窓口 フリーダイヤル 0120-185-276 受付時間： 9:00～5:00 （土、日、祝日を除く） https://fish.shimano.com/ja-JP/news/news-listing/all/20171221.html
- 管理番号
- 00000018800
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- シマノの電動リール 17PLAYS 4000 デジタルカウンターユニット（2017-11-16公表）の文具・娯楽用品の回収のお知らせです。 2017年8月より販売しております 電動リール 『17PLAYS 4000』におきまして、船電源や鉛バッテリーに誤って電源コードの「＋、－」を逆に接続する（下図：写真2）と、デジタルカウンター部分の電子部品が発熱し、液晶表示部の横が膨れるということが判明いたしました。 尚、シマノ純正バッテリーである電力丸ご使用のお客様におきましては、「＋、-」を逆に接続した場合でもバッテリー側で自動判別いたします… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。