スキーブーツ ARC'TERYX製品「PROCLINE BOOT」（消費者庁 00000018343）
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保存されている情報
対応開始 2017-08-25
- 区分
- 文具・娯楽用品
- 商品名
- スキーブーツ ARC'TERYX製品「PROCLINE BOOT」
- 不具合の状況（全文）
- ■ごく少数ながら、使用中にアクシスビンが外れてしまう事態が発生したため、安全性を期して回収・交換する事を決定いたしました。 バンクーバーBC（2017年8月） - カナダ保健省と米国の消費者製品安全委員会の協力のもと、アークテリクス製品「Procline boot」の踵（かかと）部分の装具であるアクシスピンに不具合が生じ、安全性に問題があると判断したため、男女両モデルともに「Procline boot」をリコールすると発表しました。
- 改善措置の内容（全文）
- 現在のところ怪我の報告はありませんが、お客様の安全の為、ARC'TERYXでは直に使用停止をお願いし、recall.arcteryx.com を通して返送いただくようお願いしております。 ARC'TERYXへの返送方法 1. recall.arcteryx.com をクリックしてください。 2.文章の案内にそって進んでください 3.着払いにて返送をお願いいたします。 4.返送された商品を受取りましたら、受領確認をいただいたお客様情報へ、電話またはメールにてご連絡いたします。その後交換用ブーツをお送りいたします。
- 対応開始日
- 2017-08-25
- 公表日
- 2017-08-29
- 対象の特定情報
- ARC'TERYX／アークテリクスブランド製品 「Procline boot」 商品名：Arc’teryx Procline Carbon Lite Boot アークテリクス プロクライン カーボン ライト ブーツ 型番： L39184500 商品名：Arc’teryx Procline Carbon Support Boot アークテリクス プロクライン カーボン サポート ブーツ 型番： L39184600 商品名：Arc’teryx Procline Lite Boot Women’s アークテリクス プロクライン ライト ブーツ ウイメンズ 型番： L39184900 商品名：Arc’teryx Procline Lite Boot Men’s アークテリクス プロクライン ライト ブーツ メンズ 型番： L39184700 商品名：Arc’teryx Procline Support Boot Women’s アークテリクス プロクライン サポート ブーツ ウイメンズ 型番： L39185000 商品名：Arc’teryx Procline Support Boot Men’s アークテリクス プロクライン サポート ブーツ メンズ 型番： L39184800 製造期間：2015年11月1日～2017年3月31日 対象台数：158足
- 連絡先
- アメア スポーツ ジャパン株式会社 アークテリクス アフターセールス ・電話番号：03-6831-2720 ※ 案内ガイダンスが流れましたら 2番を押してください。 ・営業時間：月曜日～金曜日 午前10：00から午後17：00まで（祝・祭日を除きます。）
- 管理番号
- 00000018343
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- スキーブーツのスキーブーツ ARC'TERYX製品「PROCLINE BOOT」（2017-08-29公表）の文具・娯楽用品の回収のお知らせです。 ■ごく少数ながら、使用中にアクシスビンが外れてしまう事態が発生したため、安全性を期して回収・交換する事を決定いたしました。 バンクーバーBC（2017年8月） - カナダ保健省と米国の消費者製品安全委員会の協力のもと、アークテリクス製品「Procline boot」の踵（かかと）部分の装具であるアクシスピンに不具合が生じ、安全性に問題があると判断したため、男女両モデルともに「Procline bo… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。