自転車：MERIDA 2017年モデル ロードバイク（消費者庁 00000018243）
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保存されている情報
対応開始 2017-08-08 / 対応方法: 部品交換
- 公表日
- 2017-08-18
- 管理番号
- 00000018243
- 不具合の状況（全文）
- ■カーボン製フロントホークのコラム部（ハンドルステムを取付ける部分）に亀裂が入る可能性を確認したため 本件が原因による怪我などの事故は世界的にも発生しておりません。また、日本国内においても亀裂ならびに破損の事象は、1件も発生しておりません。しかし、継続使用した際に重大事故に繋がる可能性もあることから、お客様の安全を最優先に考え、全数自主回収させていただきます。
- 改善措置の内容（全文）
- 対象商品をご使用のお客様は、直ちに使用をお控え下さいますようお願い申し上げます。 フロントホークは、すべて無償交換させていただきます。 交換作業につきましては、以下の手順で順次、進めさせていただきます。 (1)対象車種をご購入のお客様にはDM及び電話で連絡をさせて頂きます。 (2)交換修理についての日程を調整させていただきます。 交換作業につきましては、8月中旬以降、順次実施いたします。 しかし、交換用フロントホークの入荷状況により、作業が順番通りに進まない可能性がありますので 予めご容赦下さいますようお願い申し上げます。 (3)決定した日程に、指定の販売店へご来店下さいますようお願い申し上げます。 強度アップしたフロント ホークに交換させて頂きます。 尚、交換完了までは、ご使用を控えて下さいますようお願い申し上げます。 また、DM及び電話の連絡がない場合は、お手数をお掛けいたしますが、ご購入の販売店にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
- 対象台数
- 2870
- 通称名
- MERIDA 2017年モデル ロードバイク
- 商品名
- 自転車 MERIDA 2017年モデル ロードバイク
- 区分
- 車両
- 対象の特定情報
- 「メリダ」 2017年モデル ロードバイク SCULTURA（スクルトゥーラ）シリーズ ・SCULTURA 6000 ・SCULTURA 5000 ・SCULTURA 4000 ・SCULTURA Disc 4000 ・SCULTURA Disc 700 ・SCULTURA Disc 200 販売期間：2016年9月～2017年7月 対象台数：2,870台
- 連絡先
- 株式会社ミヤタサイクル メリダカーボンホークコールセンター 電話番号 0120-851-297 受付時間 平日9：30～17：30（土日・祝日および弊社所定の休日を除く）
- answer_text
- 「MERIDA 2017年モデル ロードバイク」がリコールの対象です。 対象台数は2,870台です。 お持ちの車が該当するか、車台番号（下記の範囲）で確認でき、対象であれば最寄りの販売店で無償で点検・修理を受けられます。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。