アズワン シャワーいす（消費者庁 00000017684）
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対応開始 2017-05-08 / 対応方法: 交換
- 区分
- 住居品
- 商品名
- シャワーいす
- 不具合の状況（全文）
- ■このたび国民生活センターにおいてシャワーいすの商品テストを実施しました。その結果、脚の高さ調節部にスチール製バネを使用したシャワーいすを浴室で長期間使用すると、バネが錆びて使用中に突然破損し、脚が短くなってご使用者が転倒する危険性が高いことが報告されました。 これを受けて、弊社が輸入販売しているシャワーいすを点検したところ上記の2点がスチール製のバネを使用しており、上記と同様の破損の恐れがあることが判明いたしました。
- 改善措置の内容（全文）
- 弊社製品では、まだ事故は発生しておりませんが、万一のこともあり得ますので、下記対象商品をお持ちのお客様は、直ちにご使用を中止していただき 、お手数ですが別添の交換申込書にて、弊社までご連絡をお願いいたします。ステンレス製バネ仕様の改良品と無償交換させていただきます。 交換の申し込み： 交換対象品をお持ちの場合は、別添の「交換申込書」にて交換品の送付先のご連絡をお願いいたします。ご連絡をいただきましたら、速やかにご指定先へ交換品を発送いたします。交換品到着後、対象品を着払いで上欄の対象品返送先宛お送りくださるようお願いいたします。
- 対応開始日
- 2017-05-08
- 公表日
- 2017-06-01
- 対象の特定情報
- （1）対象商品、販売期間： 弊社品番 商品名 仕様 0-9847-11 シャワーいすNC351 背付き 0-9847-13 シャワーいすNC342 背無し ナビス No.50000カタログ、1282 ページ掲載品 （2）販売期間： 2015年11月～2016年10月 （3）商品の確認方法： 取扱説明書がお手元にある場合は品番、商品名をご確認ください。複数台お持ちで対象品の判別がつかない場合は、脚パイプを取外し、座面側パイプの内部を懐中電灯で照らし、パイプ内のバネに錆びが発生しているか目視でご確認ください。錆が発生している場合は対象品です。
- 連絡先
- アズワン(株) 品質保証部 Tel： 06-6447-8614 (受付時間 9～18 時 土日祝日を除く) Fax： 06-6447-8664 メール： I7000-33@so.as-1.co.jp 対象品返送先： 〒555-0041 大阪市西淀川区中島2-5-78 アズワン テクニカルセンター棟 アズワン(株) 品質保証部 シャワーいす係 Tel:06-7166-0056 https://www.as-1.co.jp/news/assets/pdf/f1cb7f1943269c85abe07255a3ceac84_1.pdf
- 管理番号
- 00000017684
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- アズワンのシャワーいす（2017-06-01公表）の住居品の回収のお知らせです。 ■このたび国民生活センターにおいてシャワーいすの商品テストを実施しました。その結果、脚の高さ調節部にスチール製バネを使用したシャワーいすを浴室で長期間使用すると、バネが錆びて使用中に突然破損し、脚が短くなってご使用者が転倒する危険性が高いことが報告されました。 これを受けて、弊社が輸入販売しているシャワーいすを点検したところ上記の2点がスチール製のバネを使用しており、上記と同様の破損の恐れがあるこ… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。