玩具 ジャノーブランド「FRENCH COCOTTE木製トローリー」（消費者庁 00000017600）
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保存されている情報
対応開始 2017-04-17
- 区分
- 文具・娯楽用品
- 商品名
- 玩具 ジャノーブランド「FRENCH COCOTTE木製トローリー」
- 不具合の状況（全文）
- 上部ハンドルを持ち前方に押し進める際に当該商品が後ろに倒れ、お子様が怪我をする場合があることが判明
- 改善措置の内容（全文）
- 平成29年4月より自主回収を進めてまいりました。 このたび、同商品を使用したことによりお子様がお怪我をされたとの報告を受け、対象商品の自主回収へのご協力を改めてお願い申し上げます。 つきましては、該当商品をお手元にお持ちのお客様はご使用をおやめいただき、誠にお手数ではございますが、ご返金対応をいたしますので、お手元の商品をお近くのトイザらス店舗もしくはベビーザらス店舗にお持ちいただくか、上記の「お問い合わせ先」までご一報くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。 ご返品・ご返金の方法： お近くのトイザらス店舗またはベビーザらス店舗に現品をお持ちいただいた場合は、店頭にてご購入代金を返金させていただきます。また、上記の「お問い合わせ先」までご連絡いただいた場合は、現品の受領後、ご購入代金を現金書留にて返金させていただきます。
- 対応開始日
- 2017-04-17
- 公表日
- 2019-12-19
- 対象の特定情報
- 【ブランド名】ジャノー 【商品名】「FRENCH COCOTTE 木製トローリー」＜1種類＞ 【販売価格】6,478円（税込） 【販売期間】2015年5月～2017年4月6日 フランスのJuratoys社が製造し、日本トイザらス株式会社が輸入・販売
- 連絡先
- 日本トイザらス 商品問い合わせ窓口 【電話番号】フリーダイヤル0120-44-6560 （または044-522-6560） ※上記フリーダイヤルは一部IP電話ではご利用いただけません。 【受付時間】10時～17時（土・日・祝日除く） Juratoys社（製造）ジャノーブランド 「FRENCH COCOTTE 木製トロー リー」の自主回収について
- 管理番号
- 00000017600
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- 玩具の玩具 ジャノーブランド「FRENCH COCOTTE木製トローリー」（2019-12-19公表）の文具・娯楽用品の回収のお知らせです。 上部ハンドルを持ち前方に押し進める際に当該商品が後ろに倒れ、お子様が怪我をする場合があることが判明 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。