モンベル カジタックス LXF-12 アイゼン（#1141144）（消費者庁 00000017347）
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保存されている情報
対応開始 2017-03-08 / 対応方法: 点検修理
- 区分
- 文具・娯楽用品
- 商品名
- アイゼン
- 不具合の状況（全文）
- ■不具合の内容 トゥベイルに使われているステンレス鋼線の加工精度の問題により、一部ロットで末端部にクラックが発生。最悪の場合、トゥベイルの末端部が破断し、歩行中にアイゼンが外れる可能性がある。
- 改善措置の内容（全文）
- 当該製品をお持ちのお客さまは、一式（本体左右セット）を最寄りのモンベルストアにお持ちいただくか、上記宛に送料着払いでお送りください。その際には、お客さまのお名前・ご住所・お電話番号・ご購入店舗名をご明記いただくようお願いいたします。 （修理受付票をご利用ください）
- 対応開始日
- 2017-03-08
- 公表日
- 2017-03-08
- 対象の特定情報
- ■対象製品 カジタックス LXF-12 アイゼン（#1141144） 販売時期：2014年10月以降に販売されたもの 同形状のカジタックス LXF-12アイゼン ナロウ（#1141146）については問題ありません。
- 連絡先
- 【モンベル・カスタマー・サービス】 〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2 メール： r3@montbell.com フリーコール：0088-22-0031 携帯電話、IP電話などからはご利用いただけません。 TEL：06-6531-3544 FAX：06-6531-4055 受付時間：平日/10：00～17：30 土曜/10：00～15：00（日祝は休業）
- 管理番号
- 00000017347
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- モンベルのアイゼン（2017-03-08公表）の文具・娯楽用品の回収のお知らせです。 ■不具合の内容 トゥベイルに使われているステンレス鋼線の加工精度の問題により、一部ロットで末端部にクラックが発生。最悪の場合、トゥベイルの末端部が破断し、歩行中にアイゼンが外れる可能性がある。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。