TOSHIBA（東芝） ノートパソコン用バッテリーパック（消費者庁 00000016612）
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保存されている情報
対応開始 2016-11-10 / 対応方法: 交換
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- ノートパソコン用バッテリーパック
- 不具合の状況（全文）
- 発煙・発火に至るおそれ
- 改善措置の内容（全文）
- バッテリーパックの交換（無償）
- 対応開始日
- 2016-11-10
- 公表日
- 2016-11-11
- 対象の特定情報
- ノートパソコン用バッテリーパック ■製品概要 対象台数：44,791個 対象製品の製造期間：2013年7月～2014年8月 ■対象製品の確認方法 お持ちのノートパソコンのバッテリーパックが対象製品かどうか、以下の①及び②をご確認の上、事業者のホームページで確認いただくか、事業者の問い合わせ先にご連絡ください。 ①パソコンの本体の「製品型番」及び「製造番号」の確認方法 パソコン本体の裏面に貼付のシールから「製品型番」及び「製造番号」をご確認ください。 ②バッテリーパックの「バッテリー部品番号」と「バッテリーシリアル番号」の確認方法 ・パソコンの電源を切り、バッテリーパックを取り外してください。 ・上図のラベル位置を参考にバッテリーの「部品番号」と「シリアル番号」をご確認ください。 ・バッテリー部品番号とバッテリーシリアル番号は1枚のラベルに記載されている場合と、2枚のラベルに分けて記載されている場合があります。 バッテリーパックに貼付されているラベルから「G71C」で始まるバッテリー部品番号と、1桁あるいは2桁のアルファベットで始まり、最後の3桁がアルファベットのバッテリーシリアル番号をご確認ください。
- 連絡先
- Dynabook株式会社 dynabookバッテリーパック交換窓口 ◆フリーダイヤル（無料）： 0120-444-842（携帯電話・PHSからも利用できます） ◆受付時間 9：00～19：00（土・日・祝日・事業者指定休業日を除く） ＜バッテリー交換・回収プログラムに関するお知らせ＞
- 管理番号
- 00000016612
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- TOSHIBA（東芝）のノートパソコン用バッテリーパック（2016-11-11公表）の家電製品の回収のお知らせです。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。