2016年6～8月に販売（消費者庁 00000016481）
保存版の掲載情報です。最新の営業状況・料金・利用条件は出典をご確認ください。
保存されている情報
対応開始 2016-09-03 / 対応方法: 部品交換
- 公表日
- 2016-10-20
- 管理番号
- 00000016481
- 不具合の状況（全文）
- ■無償交換のお知らせ ・アイジュサイクルにて販売した電動アシスト自転車「PASTEL(パステル)」の一部製品において、特定期間における制御ユニット部品の取付け間違いにより、アシスト比率が道路交通法で定められた規定の1：2を上回る可能性のあることが判明しました。 ■不具合内容 ・道路交通法により電動アシスト自転車のアシスト比率は1（踏力）：2（アシスト力）以下と規定されていますが、それ以上のアシストが発生する。 ■不具合原因 ・対象製品は最終ロット品であり、製造工場にて誤って日本仕様ではないヨーロッパ向けの制御ユニットを取り付けて販売した。
- 改善措置の内容（全文）
- そのまま公道を走行しますと、道路交通法規上違反になり、また事故につながる場合も御座いますので、対象製品をご使用中のお客様にはご使用を控えていただき、至急上記問い合わせ先までご連絡くださいます様お願いいたします。 対象となる以下の製品に対しましては、事故防止のため無料にて制御ユニットの交換をさせて頂きます。 ※弊社にて確認ができる該当のお客様には、郵便にて「制御ユニットに関するお詫びとお知らせ」のご案内を差し上げております。お手元に届いたお客様は、お手数にはなりますがご一読いただきまして弊社宛にご連絡いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
- 対象台数
- 270
- 通称名
- 株式会社アイジュが平成28年6月以降にアイジュサイクルにて販売
- 商品名
- 電動アシスト自転車 株式会社アイジュが平成28年6月以降にアイジュサイクルにて販売
- 区分
- 車両
- 対象の特定情報
- ■対象製品 ・PASTEL（パステル） 型番：XM26-0001 ・車体番号：JK151130130 ～ JK151130299 （270台） ・販売時期：平成28年6月以降 ～
- 連絡先
- 株式会社アイジュ お客様相談係 お電話窓口：0763-55-6981 受付時間：10時半～18時（土日・祝日を除く）
- answer_text
- 「株式会社アイジュが平成28年6月以降にアイジュサイクルにて販売」がリコールの対象です。 対象台数は270台です。 お持ちの車が該当するか、車台番号（下記の範囲）で確認でき、対象であれば最寄りの販売店で無償で点検・修理を受けられます。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。