ソフトバンクロボティクス NAO（消費者庁 00000016080）
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対応開始 2016-08-18 / 対応方法: 注意喚起
- 区分
- 文具・娯楽用品
- 商品名
- ロボット NAO
- 対応開始日
- 2016-08-18
- 公表日
- 2016-08-30
- 管理番号
- 00000016080
- 改善措置の内容（全文）
- NAOのバージョンにより対応が異なるため、大変お手数をおかけいたしますが、上記のお問い合わせ先まで、ご連絡いただけますようお願いいたします。
- 不具合の状況（全文）
- ■日本国内においてご利用いただいておりますNAOの一部に、電波法および電気用品安全法上、確認の必要がある製品があることが判明いたしました。なお、本事案に伴い、これまでに商品の性能や安全上のトラブルについて発生報告はござい ません。
- 対象の特定情報
- NAO
- 連絡先
- ソフトバンクロボティクス株式会社 NAO受付窓口 お問い合わせ電話番号：0800-888-0084 お問い合わせメールアドレス：support@aldebaran-robotics.com
- answer_text
- ソフトバンクロボティクスのロボット NAO（2016-08-30公表）の文具・娯楽用品の回収のお知らせです。 ■日本国内においてご利用いただいておりますNAOの一部に、電波法および電気用品安全法上、確認の必要がある製品があることが判明いたしました。なお、本事案に伴い、これまでに商品の性能や安全上のトラブルについて発生報告はござい ません。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。