イタリアンソフトレザーBluetooth®キーボード TK-RC10シリーズ」、「TK-RC30シリーズ（消費者庁 00000015945）
保存版の掲載情報です。最新の営業状況・料金・利用条件は出典をご確認ください。
保存されている情報
対応開始 2016-07-27 / 対応方法: 交換
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- キーボード
- 不具合の状況（全文）
- ■キーボードに「,」（コンマ）及び「.」（ピリオド）のキーがなく入力できないという不具合が判明
- 改善措置の内容（全文）
- 対象製品をお使いのお客様には対策済み製品と交換させていただきます。 対策済み製品の識別方法について パッケージ背面に「白色の識別シール」が貼られた製品は対策済み製品です。
- 対応開始日
- 2016-07-27
- 公表日
- 2016-08-04
- 対象の特定情報
- 製品名 ：イタリアンソフトレザーBluetooth®キーボード 製品型番 ：TK-RC10HBK、TK-RC10IBK、TK-RC30HBK、TK-RC30IBK なお、TK-RC50IBKについては問題ございませんので、引き続きご使用いただけます。
- 連絡先
- エレコム株式会社 お客様相談室 電話番号： 0120-502-501（フリーダイヤル） 受付時間： 9:00～12:00 13:00～18:00 月曜日～金曜日（祝祭日、夏期・年末年始特定休業日を除く）
- 管理番号
- 00000015945
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- イタリアンソフトレザーBluetooth®キーボードのキーボード（2016-08-04公表）の家電製品の回収のお知らせです。 ■キーボードに「,」（コンマ）及び「.」（ピリオド）のキーがなく入力できないという不具合が判明 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。