タバタ TUSA ソーラー充電式ダイブコンピュータ DC Solar LINK (品番：IQ1204)（消費者庁 00000015706）
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保存されている情報
対応開始 2016-06-21 / 対応方法: 点検修理
- 区分
- 文具・娯楽用品
- 商品名
- ダイブコンピュータ
- 不具合の状況（全文）
- ■コンピュータプログラムの不具合が原因により、ダイビング安全停止後、“↑OK"マーク点灯開始後すぐに（5秒以内）1.6mより浅い位置に移動しますと、次のダイビング中に“↑OK"マークが表示されたままの状態（右画面イメージ参照）となり、安全停止タイマーのカウントダウンが表示されないことが判明いたしました。
- 改善措置の内容（全文）
- 対象製品（TUSAダイビングコンピュータ DC Solar LINK (品番：IQ1204)）をご使用のお客様には、無償にて修理および点検をさせていただきますので、以下のとおりお願いいたします。 1.コンピュータログをスマートフォン専用アプリ『ダイビングlog』にてバックアップ保存をお願いします。 ※スマートフォンアプリ『ダイビングlog』は、TUSAより無料アプリにてご提供しています。 2.ログのバックアップ保存後、弊社お客様相談室宛へのご連絡をお願いいたします。 弊社お客様相談室（担当者：崎山）にてお客様のご希望日等をご確認させていただき集荷手配を行います。 電話番号：0120-989-023 受付時間：平日 9:30～12:00 / 13:00～17:00（土日祝祭日を除く） e-mail：tusa@tabata.co.jp なお、修理返送までのお時間は2週間いただくことなります。どうかご容赦いただけますようにお願い申し上げます。その他に、ご不明なことがございましたらお手数ですが、TUSAお客様相談室までお問合せいただけますようにお願い申し上げます。
- 対応開始日
- 2016-06-21
- 公表日
- 2016-06-28
- 対象の特定情報
- TUSA ソーラー充電式ダイブコンピュータ DC Solar LINK (品番：IQ1204)
- 連絡先
- 株式会社 タバタ お客様相談室 0120-989-023 受付時間 平日9:30～12:00 / 13:00～17:00 （土日祝祭日を除く） Email tusa@tabata.co.jp
- 管理番号
- 00000015706
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- タバタのダイブコンピュータ（2016-06-28公表）の文具・娯楽用品の回収のお知らせです。 ■コンピュータプログラムの不具合が原因により、ダイビング安全停止後、“↑OK"マーク点灯開始後すぐに（5秒以内）1.6mより浅い位置に移動しますと、次のダイビング中に“↑OK"マークが表示されたままの状態（右画面イメージ参照）となり、安全停止タイマーのカウントダウンが表示されないことが判明いたしました。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。