東芝 SeeQVault™ 対応 microSDHC メモリカード /microSD カードリーダ「MSV-RW32GA」（消費者庁 00000015643）
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対応開始 2016-06-17 / 対応方法: 交換
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- メモリカード/カードリーダ SeeQVault™ 対応 microSDHC メモリカード /microSD カードリーダ「MSV-RW32GA」
- 不具合の状況（全文）
- ■一部にて、仕様の異なるSDメモリカード（Class10と異なる仕様の製品）を出荷したことが判明
- 改善措置の内容（全文）
- 対象製品をお持ちのお客様はmicroSDHCメモリカードを無償で交換させていただきます。 つきましては、誠にお手数ではございますが、以下をご確認の上、対象製品をお持ちの方は上記窓口までご連絡下さいますよう、謹んでお願い申し上げます。 なお、同一シリーズの 16GB 製品「MSV-RW16GA」については、問題ないことを確認しておりますのでご安心ください。 交換手順 1.対象製品をお持ちのお客様は、下記の問い合わせ窓口にご連絡をお願いします。 電話 東芝コンシューママーケティング株式会社 ブリッジメディア商品サポートセンター フリーダイヤル：0120-538106 受付時間： 平日 9:00～20:00、土日・祝祭日 9:00～18:00 (12 月 31 日～ 1 月 3 日と法定点検日 1 日を除く) FAX: 043-270-1572 (有料)
- 対応開始日
- 2016-06-17
- 公表日
- 2016-06-20
- 対象の特定情報
- SeeQVault™ 対応 microSDHCメモリカード / microSD カードリーダ <対象製品の見分け方> 型名:MSV-RW32GA 2015年6月から販売 ※16GB製品は対象ではありません <同梱されているもの> ① SeeQVault™ 対応microSDHCメモリカード ② SeeQVault™ 対応microSDカードリーダ ③ 取扱説明書兼保証書 ④ SD変換アダプタと専用カードケース <SeeQVault™ 対応microSDHCメモリカード> ■ 回収対象製品のmicroSDHCメモリカード 1.右上にSeeQVault™ロゴがある。 2.C10マークがない。 ■ 正常品（回収対象外） 1.右上にSeeQVault™ロゴがある。 2.C10マークがある。 <交換対象品と正常品のスピードクラスについて> ■ 回収対象製品のmicroSDHCメモリカード 1.SDアソシエーションの定めるスピードクラス 10 (Class10) の規格を満たしておりません。 一部機器で正常に作動しない場合があります。 2.SDアソシエーションの定めるUHSスピードクラス 1 (U1) の規格を満たしています。 ■ 正常品（回収対象外） 1.SDアソシエーションの定めるスピードクラス 10 (Class10) の規格を満たしています。 2.SDアソシエーションの定めるUHSスピードクラス 1 (U1) の規格を満たしています。
- 連絡先
- 東芝コンシューママーケティング株式会社 ブリッジメディア商品サポートセンター フリーダイヤル：0120-538106 受付時間： 平日 9:00～20:00、土日・祝祭日 9:00～18:00 (12 月 31 日～ 1 月 3 日と法定点検日 1 日を除く)
- 管理番号
- 00000015643
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- 東芝のメモリカード/カードリーダ SeeQVault™ 対応 microSDHC メモリカード /microSD カードリーダ「MSV-RW32GA」（2016-06-20公表）の家電製品の回収のお知らせです。 ■一部にて、仕様の異なるSDメモリカード（Class10と異なる仕様の製品）を出荷したことが判明 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。