やまびこ トップハンドルソーCS251T（KIORITZ）E2025TS（shindaiwa）（消費者庁 00000015507）
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保存されている情報
対応開始 2016-06-06 / 対応方法: 修理
- 区分
- 住居品
- 商品名
- チェーンソー トップハンドルソー
- 対応開始日
- 2016-06-06
- 公表日
- 2016-06-09
- 管理番号
- 00000015507
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- 改善措置の内容（全文）
- 最悪の場合、火災に至るおそれがございますので、下記製品をお使いのお客様は ●直ちにご使用を控えていただきご購入販売店への持込をお願い申し上げます。 弊社より販売店に対しお客様に速やかにご連絡をしていただくよう依頼しておりますが行き違いの際にはご容赦願います。なお、誠におそれ入りますが、部品準備の状況によりお待ちいただく場合がございます。販売店より修理日時のご相談をいたしますのでご調整のうえ、対策部品（マフラー,エアクリーナ）の交換をさせていただきます。お客様各位には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。ご不明な点がありましたら、無償修理連絡窓口にメールまたは電話にてご連絡くださいますよう謹んでお願い申しあげます。
- 不具合の状況（全文）
- ■平成27年（2015年）から販売しておりますトップハンドルソーCS251T（KIORITZモデル）およびE2025TS（shindaiwaモデル）において、作業時に発生する切粉、枝片、チェンオイル等によるエンジンシリンダ周辺やエアクリーナの詰まりに対するメンテナンス不足、更に中速回転域と低速回転域での短い繰り返し作業や長時間のアイドリングを継続すると機体の冷却不足によりマフラー周辺のカバーが溶ける場合があることが判明いたしました。
- 対象の特定情報
- 対象機種：トップハンドルソーCS251T（KIORITZ）E2025TS（shindaiwa） 型式名 製造番号 CS251T 58001001～58008200 E2025TS 58001001～58007319 製造期間：2015（平成27）年8月～2016（平成28）年5月 （対象に含まれる製造番号の範囲であっても既に対策交換済みも含まれます） ※対象型式の製造期間はご購入された時期とは異なる場合がございます。 注：お客様のトップハンドルソーの型式名・製造番号の表示場所は上図の通りです。
- 連絡先
- (株)やまびこ 無償修理連絡窓口（品質保証部内） 電話 ： フリーダイヤル 0120-186166 受付時間 午前8:30～午後5:00 (土曜、日曜、祭日を除く) Eメール： https://www.yamabiko-corp.co.jp/news_form/id=28 をクリックしてください。 http://www.yamabiko-corp.co.jp/kioritz/news/detail/id=8935
- answer_text
- やまびこのチェーンソー トップハンドルソー（2016-06-09公表）の住居品の回収のお知らせです。 ■平成27年（2015年）から販売しておりますトップハンドルソーCS251T（KIORITZモデル）およびE2025TS（shindaiwaモデル）において、作業時に発生する切粉、枝片、チェンオイル等によるエンジンシリンダ周辺やエアクリーナの詰まりに対するメンテナンス不足、更に中速回転域と低速回転域での短い繰り返し作業や長時間のアイドリングを継続すると機体の冷却不足によりマフラー周辺のカバーが溶け… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。