イオン トップバリュランドセル（消費者庁 00000015461）
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保存されている情報
対応開始 2016-06-06 / 対応方法: 交換
- 区分
- 文具・娯楽用品
- 商品名
- ランドセル
- 対応開始日
- 2016-06-06
- 公表日
- 2016-06-06
- 管理番号
- 00000015461
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- 改善措置の内容（全文）
- 現在までお客さまから商品の不具合でおけがをされたとのお申し出はございませんが、同様の品質不良の可能性がある商品について、交換・修理を行わせていただきます。弊社担当者よりご説明を差し上げたく存じますので、お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、該当商品をご使用中のお客さまは上記フリーダイヤルまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。弊社は速やかに商品の交換・修理を行い、すべてのお客さまに一刻も早く安心してランドセルをお使いいただけるよう全力を尽くしてまいります。
- 不具合の状況（全文）
- ■一部商品につきまして、留め金が緩み、固定金具取付け部分（背カン）にぐらつきが発生していることが判明しました。これは肩ベルトを固定する背カンに留め金を打ち込む機械の不具合によるものです。
- 対象の特定情報
- 1.該当商品：「トップバリュ」「トップバリュセレクト」の以下6品目のうち、記載されているロット番号の商品が対象 No 品名 1 24色ランドセル 本体価格33,000円 2 マイカラーランドセル 本体価格36,000円 3 フラットキューブスタンダード軽量ランドセル 本体価格50,000円 4 フラットキューブカスタマイズランドセル 本体価格53,000円 5 フラットキューブスタンダード大容量ランドセル 本体価格55,000円 6 フラットキューブ新軽量ランドセル 本体価格50,000円 ロット番号 XU0301 XU0311 XU0421 FW0501 FW0511 FW0521 FW0601 FW0801 FW0821 FW1021 FW1101 FW1211 FW1221 FS0211 ・ロット番号はランドセルの前ポケットに記載されています。 （*確認方法は上図の記載例をご参照ください） ・ロット番号の記載が無い場合、およびこの番号以外の商品は、品質に問題ございません。そのまま安心してご使用いただけます。 2.対象企業と店舗 イオンリテール(株)、イオン北海道(株)、イオン九州(株)の「イオン」店舗、イオン琉球(株)の「イオン」「マックスバリュ」店舗、及び「ダイエー」「サンデー」「マルナカ」「イオンスーパーセンター」「ボンベルタ」の計507店舗 3.販売期間 2015年4月～2016年5月
- 連絡先
- イオン株式会社 トップバリュお客さま専用フリーダイヤル：0120-670-630 受付時間：月曜日から土曜日、午前10時から午後5時まで http://www.aeon.info/news/important/160606R_1.html
- answer_text
- イオンのランドセル（2016-06-06公表）の文具・娯楽用品の回収のお知らせです。 ■一部商品につきまして、留め金が緩み、固定金具取付け部分（背カン）にぐらつきが発生していることが判明しました。これは肩ベルトを固定する背カンに留め金を打ち込む機械の不具合によるものです。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。