ワコール パジャマ（消費者庁 00000014923）
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対応開始 2016-03-29 / 対応方法: 返金／回収
- 区分
- 被服品
- 商品名
- パジャマ
- 不具合の状況（全文）
- ■2014年10月より販売いたしました「ウンナナクール」グラデーション裏毛パジャマ、および2015年11月より販売いたしました「ウンナナクール」裏毛裏起毛ボーダー&スキーヤーパジャマにおいて、弊社の定める品質基準以上に、「表面フラッシュ※」が発生するおそれのあることが判明いたしました。 ※「表面フラッシュ」とは 生地の表面毛羽に着火すると、毛羽から毛羽へ非常に速いスピードで、瞬時に火が走る現象です。（炊事や暖房器具等の火には、十分なご注意が必要です。）
- 改善措置の内容（全文）
- 当該商品をお買い求めいただきましたお客様には、商品の着用の中止をお願いするとともに、商品を回収のうえご返金いたします。誠にお手数をおかけいたしますが、お買い求めいただきました店舗、もしくは上記特別窓口までお知らせくださいますようお願い申し上げます。 ＜ 販売店舗 ＞ 「ウンナナクール」「ランチ」「ウンナナクールランチ」「ウンナナクールウーマン」の全国の店舗 インターネット通信販売「ワコールウェブストア」「ZOZOTOWN（ゾゾタウン）」「Amazon（アマゾン）」
- 対応開始日
- 2016-03-29
- 公表日
- 2016-03-29
- 対象の特定情報
- ＜ 対象商品 ＞ 商品名 ： 「ウンナナクール」グラデーション裏毛パジャマ 商品番号 ： JP6032 希望小売価格 ： 5,000円+税 サイズ ： M・L カラー ： RE（レッド）・GR（グリーン） 商品番号 ： LP8021（メンズ） 希望小売価格 ： 3,800円+税 サイズ ： M・L カラー ： RE（レッド）・GR（グリーン） 商品番号 ： JP6092 希望小売価格 ： 5,200円+税 サイズ ： M・L カラー ： PU（パープル）・ME（メロン） 商品名 ： 「ウンナナクール」裏毛裏起毛ボーダー&スキーヤーパジャマ 商品番号 ： JP6088 希望小売価格 ： 5,600円+税 サイズ ： M・L カラー ： CR（クリーム）・GY（グレイ） 商品番号 ： LP8061（メンズ） 希望小売価格 ： 5,800円+税 サイズ ： M・L カラー ： CR（クリーム）・GY（グレイ） ※商品番号は、商品の肌側についている縫い付けネームからご確認いただけます。 ＜ 販売店舗 ＞ 「ウンナナクール」「ランチ」「ウンナナクールランチ」「ウンナナクールウーマン」の全国の店舗 インターネット通信販売「ワコールウェブストア」「ZOZOTOWN（ゾゾタウン）」「Amazon（アマゾン）」
- 連絡先
- ワコールお客様センター 特別窓口 フリーダイヤル：0120-056-023 受付時間：午前9時30分～午後5時00分[土・日・祝日・年末年始をのぞく] メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。 https://www.wacoal.jp/company/contact/html/mailinput.html 「ワコールウェブストア」でご購入いただいたお客様からのお問い合わせ：ワコールエクセレントクラブ フリーダイヤル：0120-205-056 受付時間：午前9時00分～午後5時00分[土・日・祝日・年末年始をのぞく] メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。 https://store.wacoal.jp/common/CWcInInquiryForm.jsp https://www.wacoal.jp/notice/201603/20160329.html
- 管理番号
- 00000014923
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- ワコールのパジャマ（2016-03-29公表）の被服品の回収のお知らせです。 ■2014年10月より販売いたしました「ウンナナクール」グラデーション裏毛パジャマ、および2015年11月より販売いたしました「ウンナナクール」裏毛裏起毛ボーダー&スキーヤーパジャマにおいて、弊社の定める品質基準以上に、「表面フラッシュ※」が発生するおそれのあることが判明いたしました。 ※「表面フラッシュ」とは 生地の表面毛羽に着火すると、毛羽から毛羽へ非常に速いスピードで、瞬時に火が走る現象です… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。