Sony ノートパソコン用バッテリーパック（消費者庁 00000014785）
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保存されている情報
対応開始 2016-03-02 / 対応方法: 交換
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- ノートパソコン用バッテリーパック
- 不具合の状況（全文）
- ■重要なお知らせ 2013年2月に発売しました弊社パーソナルコンピューターVAIO Eシリーズ・Eシリーズ14P及び過去に修理をさせていただいた弊社パーソナルコンピューターVAIOのうち、上記に列挙のものに搭載されているバッテリーパック VGP-BPS26（製造元：パナソニック株式会社）の一部において、製造上の不備により、過熱して焼損に至る可能性があることが判明いたしました。対象バッテリーパックにつきましては無償交換を実施することといたしました。
- 改善措置の内容（全文）
- バッテリーパックの交換（無償）
- 対応開始日
- 2016-03-02
- 公表日
- 2016-03-08
- 対象の特定情報
- ■商品概要 ・対象製品：1品番(VGP-BPS26) ・対象個数：470個 ・対象製品の製造期間：2013年1月～2013年4月 ■交換対象のバッテリーパックが搭載された可能性のある機種 ・販売時に対象バッテリーパックを同梱した可能性のある製品の型名 SVE14139CJW SVE1413AJ SVE14A38CJW SVE14A3AJ SVE1513AJ SVE1513AJA SVE1513AJB SVE1513AJD ・修理時に対象バッテリーパックが搭載された可能性のある製品の型名 VPCCA1/2/3/4シリーズ VPCCB1/2/3/4シリーズ SVE14A1/2/3シリーズ SVE1413シリーズ SVE1513シリーズ VPCEJ2AJ/3AJ SVE1711AJ/2AJ/3AJ ■対象製品の確認方法 「バッテリーパックの型名」と「製造番号（シリアル番号）7桁の数字」を確認の上、事業者の問い合わせ先にご連絡ください。
- 連絡先
- ◆ソニーVAIO特設窓口 フリーダイヤル（無料）：0120-663-113（PHS・携帯電話からも利用可能） ◆受付時間 平日：9:00～18:00 土日祝：9:00～17:00 （年末年始は、土日祝日の営業時間になる場合があります。） ＜パーソナルコンピューターVAIOに搭載されたバッテリーパックVGP-BPS26について重要なお知らせ＞
- 管理番号
- 00000014785
- answer_text
- Sonyのノートパソコン用バッテリーパック（2016-03-08公表）の家電製品の回収のお知らせです。 ■重要なお知らせ 2013年2月に発売しました弊社パーソナルコンピューターVAIO Eシリーズ・Eシリーズ14P及び過去に修理をさせていただいた弊社パーソナルコンピューターVAIOのうち、上記に列挙のものに搭載されているバッテリーパック VGP-BPS26（製造元：パナソニック株式会社）の一部において、製造上の不備により、過熱して焼損に至る可能性があることが判明いたしました。対象バッテリーパックに… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。