自転車用部品（消費者庁 00000014260）
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保存されている情報
対応開始 2015-06-15 / 対応方法: 交換／回収
- 公表日
- 2015-12-24
- 管理番号
- 00000014260
- 不具合の状況（全文）
- ■回収の理由 上記製造ロットの一部において、左端シャフト部亀裂、折損の不具合の恐れがあると判断したため。
- 改善措置の内容（全文）
- ■交換について 該当する製品BとCの自主回収、無償交換をさせていただく事になりました。左右のクランクの交換のみとなっております。ギヤ板、B.B.等は含まれません。 ■交換のお申し込みについて 下記の「回収対象製品 交換お申し込みフォーム」から交換のお申し込みを承っております。受付情報に基づき順次、対応させていただいております。 回収対象製品 交換お申し込みフォーム http://www.suginoltd.co.jp/replace/appForm.html FAXでのお申し込みをご希望の方は、下記の専用FAXフォームをプリントアウトして、必要事項をご記入の上、弊社へお送りください。 回収対象製品 交換お申し込みFAXフォーム http://www.suginoltd.co.jp/replace/pdf/appForm.pdf ■交換対象製品の送付先について 回収対象製品 交換お申し込み後の受付返信を受信されましたら、佐川急便にて、下記宛てへ着払いにて送付をお願いいたします。 インターネットからお申し込みいただいた方につきましては、送り状の「品名」欄に「自転車部品」と受付完了メールに記載されている「受付番号」をご記入ください。 〒630-8144 奈良県奈良市東九条町287-1 株式会社スギノエンジニアリング サポート 自主回収係 ご注意）： 他社便をご利用の場合、お客様の送料ご負担となります。 他社便で着払いの場合は、お受け取りができませんので予めご了承ください。 対象現品弊社到着にて修理開始となります。 代品の先送りは対応しておりませんのでご了承ください。
- 区分
- 車両
- 対象の特定情報
- OXシリーズ製品、及び、XCD IDS(アイディーエス)24製品 ■対象製品 2011年9月～2013年8月の間に出荷いたしました上図の製品が交換対象となります。
- 連絡先
- 株式会社 スギノエンジニアリング http://www.suginoltd.co.jp/replace/
- answer_text
- がリコールの対象です。 お持ちの車が該当するか、車台番号（下記の範囲）で確認でき、対象であれば最寄りの販売店で無償で点検・修理を受けられます。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。