京セラ/エプソン レーザープリンター（消費者庁 00000014209）
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保存されている情報
対応開始 2015-12-14 / 対応方法: 部品交換
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- モノクロレーザープリンター
- 対応開始日
- 2015-12-14
- 公表日
- 2015-12-15
- 管理番号
- 00000014209
- 改善措置の内容（全文）
- 無償部品交換をいたします。直ちにご使用を中止し、電源プラグをコンセント(100V)から抜いていただき、上記に記載の各社窓口までお申し付けください。また、対象製品付属の電源コードを決して他の機器にご使用にならないようにお願い申し上げます。
- 不具合の状況（全文）
- ■一部のモノクロレーザープリンターに同梱いたしました電源コードの不具合により発煙が起こる場合があり、最悪のケースでは発火に至ることが判明したため
- 対象の特定情報
- 商品名：プリンター(京セラブランド) 型番 ： ECOSYS P2135dn 販売期間： 2015年9月～2015年10月 対象台数：116台 製造番号：下記参照 http://www.kyoceradocumentsolutions.co.jp/support/information/pdf/info_20151214.pdf 商品名：プリンター(エプソンブランド) 型番 ： LP-S210/S310/S310N/LP-S3250/S3550 販売期間： 2015年9月～2015年11月 対象台数：810台 製造番号：下記参照 http://www.epson.jp/support/misc/pdf/151214_lp_monochrome.pdf
- 連絡先
- ◆京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社 コンタクトセンター 専用フリーダイヤル（無料）：0120-350-038（携帯電話からも利用できます） 受付時間：9:00～17:30 (土曜、日曜及び祝日は除く) ※ご利用になれないIP電話・携帯電話・PHSからおかけの場合は（050-3819-2568）をご利用下さい。 http://www.kyoceradocumentsolutions.co.jp/support/information/info_20151214.html ◆エプソン ページプリンター特別対応窓口 専用フリーダイヤル（無料）：0120-00-7640（携帯電話からも利用できます） 受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:30 土曜・日曜・祝日 10:00～17:00 （事業者指定休日を除く） http://www.epson.jp/support/misc/151214_lp_monochrome.htm
- answer_text
- 京セラ/エプソンのモノクロレーザープリンター（2015-12-15公表）の家電製品の回収のお知らせです。 ■一部のモノクロレーザープリンターに同梱いたしました電源コードの不具合により発煙が起こる場合があり、最悪のケースでは発火に至ることが判明したため 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。