良品計画 ブナ材スツール／カバー各種（消費者庁 00000013523）
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保存されている情報
対応開始 2015-09-18 / 対応方法: 返金／回収
- 区分
- 住居品
- 商品名
- ブナ材スツール／カバー各種
- 対応開始日
- 2015-09-18
- 公表日
- 2015-09-18
- 管理番号
- 00000013523
- 改善措置の内容（全文）
- ご使用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、当該商品のご使用をただちに中止いただきたく、お願い申し上げます。 ご返金と回収方法 ・ ご返金方法について 上記窓口にてご案内いたしますので、フリーダイヤルへご連絡いただきたく、お願い申し上げます。 ・ 回収方法について お客様のご都合に合わせて訪問日を決めさせていただき、ヤマト運輸にてお手持ちの当該商品をお引取りいたします。なお、訪問時にご不在の場合は「不在票」がポストに投函されますので、お手数をおかけいたしますが、再度ご都合の良い日時をヤマト運輸までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
- 不具合の状況（全文）
- ■2014年5月22日より2015年6月11日まで販売いたしました「ブナ材スツール・丸・布座」「ブナ材スツール・楕円・布座」において、脚部に想定以上の荷重がかかった場合、脚部折れの恐れのあることが確認されました。現在のところ、重大な事故にはいたっておりませんが、お客様の安全確保のため、ご返金と回収をさせていただきます。
- 対象の特定情報
- 該当商品 JANコード 商品名 4547315117185 ブナ材スツール・丸・布座 4547315117192 ブナ材スツール・楕円・布座 ※以下、スツール専用カバー カバーでは回収に相当する不具合は発生しておりませんが、併せて回収いたします。 JANコード 商品名 4547315120079 ブナ材スツール・丸・布座用カバー・綿シェニール／ライトグレー 4547315120086 ブナ材スツール・丸・布座用カバー・綿シェニール／グリーン 4547315256921 ブナ材スツール・楕円・布座用カバー・綿シェニール／ライトグレー 4547315256938 ブナ材スツール・楕円・布座用カバー・綿シェニール／グリーン ※以下、限定販売のスツール専用カバー（販売期間：2014年9月12日～2015年6月19日） JANコード 商品名 4549337138476 ブナ材スツール・丸用カバー／mina×NUNO 4549337138490 ブナ材スツール・丸用カバー／mina×MUJI 1 4549337138506 ブナ材スツール・丸用カバー／mina×MUJI 2 4549337138513 ブナ材スツール・丸用カバー／mina×MUJI 3 4549337138520 ブナ材スツール・丸用カバー／mina×MUJI 4 4549337138483 ブナ材スツール・丸用カバー／NUNO×mina 4549337138568 ブナ材スツール・丸用カバー／NUNO×MUJI 1 4549337138575 ブナ材スツール・丸用カバー／NUNO×MUJI 2 4549337138582 ブナ材スツール・丸用カバー／NUNO×MUJI 3 4549337138599 ブナ材スツール・丸用カバー／NUNO×MUJI 4
- 連絡先
- 株式会社 良品計画 お客様室 ブナ材スツール係 フリーダイヤル（無料） 0120-64-0772 受付時間：10:00～18:00まで（土・日・祝日を含む） http://ryohin-keikaku.jp/news/2015_0918.html
- answer_text
- 良品計画のブナ材スツール／カバー各種（2015-09-18公表）の住居品の回収のお知らせです。 ■2014年5月22日より2015年6月11日まで販売いたしました「ブナ材スツール・丸・布座」「ブナ材スツール・楕円・布座」において、脚部に想定以上の荷重がかかった場合、脚部折れの恐れのあることが確認されました。現在のところ、重大な事故にはいたっておりませんが、お客様の安全確保のため、ご返金と回収をさせていただきます。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。