ミズノ フットボールシューズ（消費者庁 00000013515）
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対応開始 2015-09-17 / 対応方法: 修理
- 区分
- 被服品
- 商品名
- フットボールシューズ
- 不具合の状況（全文）
- ■不具合内容 踵部の本体甲材（アッパー）とヒールカウンターと中底を一体に固定するため、踵部成型用タックス（釘）を使用しています。タックス端部処理の不具合のため、中底からわずかにタックスの先端が靴内部に飛び出している製品が存在する可能性があります。
- 改善措置の内容（全文）
- 対象製品をご使用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、上記の「ミズノお客様相談センター」までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。 製品をご返送頂きました上で点検を実施し、不具合があった場合は修理対応もしくは交換対応をさせて頂きます。
- 対応開始日
- 2015-09-17
- 公表日
- 2015-09-25
- 対象の特定情報
- ■IGNITUS（イグニタス） 3 MD 本体価格：￥7,500+税 品番：P1GA153237 カラー：ホワイト×ブラック×グリーン 本体価格：￥7,500+税 品番：P1GA153264 カラー：ブラック×ホワイト×ピンク ■MONARCIDA（モナルシーダ） SW 本体価格：￥9,500+税 品番：P1GA152209 カラー：スーパーホワイトパール×ブラック 本体価格：￥9,500+税 品番：P1GA152294 カラー：イエロー×ブラック ■SAMURAI SPEED（サムライ スピード） 2 本体価格：￥12,800+税 品番：R1GA141145 カラー：イエロー×ブラック ■SAMURAI SPEED（サムライ スピード） FS 2 本体価格：￥9,800+税 品番：R1GA141209 カラー：ホワイト×ブラック×レッド 本体価格：￥9,800+税 品番：R1GA141250 カラー：ブラック×ゴールド 本体価格：￥9,800+税 品番：R1GA151227 カラー：ブルー×ホワイト 【製品品番の確認方法】 製品のベロ内側に印刷されている品番ネームを確認してください。 （製品のベロを手でめくって確認してください。） 品番ネームには、1.製品品番 2.製造番号 3.サイズ 4.原産国が印字されています。 1.製品品番 が 対象の品番に該当するか、ご確認ください。 ※1.製品品番の右に●印がある物は、検査済みで対象外製品です。
- 連絡先
- ミズノお客様相談センター： （フリーダイヤル）0120-320-799 （祝日、夏期・冬期弊社臨時休業日を除く、月曜日～金曜日：午前9時30分から午後5時まで） ※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけ致しますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。 メールでのお問合せ先： https://help.jpn.mizuno.com/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=29304235734291 https://help.jpn.mizuno.com/hc/ja/articles/29815664130451--%E5%9B%9E%E5%8F%8E-%E3%83%95%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%BA-%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B
- 管理番号
- 00000013515
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- ミズノのフットボールシューズ（2015-09-25公表）の被服品の回収のお知らせです。 ■不具合内容 踵部の本体甲材（アッパー）とヒールカウンターと中底を一体に固定するため、踵部成型用タックス（釘）を使用しています。タックス端部処理の不具合のため、中底からわずかにタックスの先端が靴内部に飛び出している製品が存在する可能性があります。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。