2013年11月～2015年8月販売分（消費者庁 00000013344）
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保存されている情報
対応開始 2015-08-31 / 対応方法: 修理
- 公表日
- 2015-08-31
- 管理番号
- 00000013344
- 不具合の状況（全文）
- ■不具合の部位（部品名） ① 腰ベルト及び股ベルト取付け部 ② 回転操作レバー ■基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 年少者用補助乗車装置（チャイルドシート）において、 ① 製造管理が不適切なため、腰及び股ベルトの取付け部が嵌合不良となっているものがある。そのため、衝突時にベルトが外れて、乗員を確実に拘束できないおそれがある。 ② 回転操作レバーに取り付けられているロッドカラーと操作スイッチ（ストッパー）の寸法のバラツキを考慮していないため、双方が接触して、回転操作レバーが元の位置に戻らないことがある。そのため、チャイルドシートの回転を固定させるためのロック機構が作動できず、チャイルドシートの回転が固定できないおそれがある。
- 改善措置の内容（全文）
- (リコール)装外-8 ■改善措置の内容 ① 全装置点検し、嵌合不良防止部品を組み付ける。 ② 操作ユニット一式を対策品に交換する。 ■お客様へのご対応のお願い 誠に恐縮ではございますが、下記をご確認頂き、対象製品をお持ちのお客様は「コンビ チャイルドシートお問い合わせ窓口」までご連絡をお願い申し上げます。 1.お持ちのチャイルドシートの製品名ステッカーをご確認ください。（具体例： NEROOM） 2.対象製品のロットNo.（13桁）をご確認ください。（具体例： 20010-00-002112） 3.対象製品をお持ちのお客様は、お手元に「ロットNo.（13桁）・車検証」をご用意いただき、上記「コンビ チャイルドシートお問い合わせ窓口」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
- 不具合装置
- ① 腰ベルト及び股ベルト取付け部
- 届出番号
- 装外-8
- 参照情報（国交省）
- https://www.mlit.go.jp/report/press/jidosha08_hh_002033.html
- 届出日
- 2015-08-31
- 区分
- 車両
- 対象の特定情報
- 1. 対象製品名 ・「ネルーム」「ネセルターン」 ・「ネルーム ISOFIX」「ネセルターン ISOFIX」 ・「ママロン」(※) （※）拘束ベルト部品追加のみの修理対象 2.対象ロットNo.、生産期間 ・「ネルーム」「ネセルターン」 20010-00-002112～20010-00-102227 2013年10月～2015年2月 ・「ネルーム ISOFIX」「ネセルターン ISOFIX」 20011-00-002018～20011-00-012681 2014年4月～2015年2月 ・「ママロン」 20012-00-002017～20012-00-014204 2014年6月～2015年7月
- 連絡先
- 専用フリーダイヤル 0120-470-287 ※公衆電話からはご利用いただけません。 ※おかけ間違いのないようご注意をお願い申し上げます。 ＜受付時間＞ 10:00～17:00（土・日・祝日除く） https://www.combi.co.jp/topics/ent_20150831.html
- answer_text
- がリコールの対象です。 不具合は① 腰ベルト及び股ベルト取付け部です。 お持ちの車が該当するか、車台番号（下記の範囲）で確認でき、対象であれば最寄りの販売店で無償で点検・修理を受けられます。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。