TOSHIBA(東芝) 温水洗浄便座 SCS-T175/T275（消費者庁 00000013314）
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保存されている情報
対応開始 2015-08-26 / 対応方法: 点検修理
- 区分
- 住居品
- 商品名
- トイレ設備
- 不具合の状況（全文）
- ■脱臭ファンの不具合の影響により、便座の温度調節ができない、便座の温度が設定より高くなるなどの症状が発生し、最悪の場合は低温やけどを招く可能性があることが判明したため。お使いの温水洗浄便座SCS-T175、SCS-T275で、このような症状がございましたら、脱臭ボタンを「切」にしてご使用いただきますよう、お願い申し上げます。
- 改善措置の内容（全文）
- 無料点検・修理にて対応させていただきます。お使いの温水洗浄便座SCS-T175、SCS-T275のうち、下記の対象製造番号に該当する製品をお使いのお客様におかれましては、お手数ですが、形名と製造番号をご確認の上、上記の窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。お客様のご都合を確認させていただいた上で、お伺いさせていただきます。
- 対応開始日
- 2015-08-26
- 公表日
- 2015-08-27
- 対象の特定情報
- .対象製品 2014年8月から2015年5月にかけて製造した温水洗浄便座 SCS-T175、SCS-T275 対象製品のうち、以下の製造番号の製品で、最初の4桁の文字と数字が以下に合致する製品が対象となります。 【対象製造番号】 最初の4桁の文字と数字をご確認願います。 (1)SCS-T175 T48A*****、T49A*****、T4XA*****、T4YA*****、T4ZA*****、T51A*****、T52A*****、T53A*****、T54A*****、T55A***** (2)SCS-T275 T48A*****、T49A*****、T4XA*****、T4YA*****、T4ZA*****、T52A*****、T53A*****、T54A***** ・製造番号は、背面のラベル（定格銘板）に記載されている9桁の番号です。 上記の対象製造番号の一部の製品に不具合が発生する可能性があります。 ・対象製造番号以外の製品はそのまま安心してお使いいただけます。
- 連絡先
- 東芝温水洗浄便座受付センター 電話：0120-731-808 (フリーダイヤル）通話料無料 受付時間：9：00～17：00 （土、日、祝日を除く）
- 管理番号
- 00000013314
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- TOSHIBA(東芝)のトイレ設備（2015-08-27公表）の住居品の回収のお知らせです。 ■脱臭ファンの不具合の影響により、便座の温度調節ができない、便座の温度が設定より高くなるなどの症状が発生し、最悪の場合は低温やけどを招く可能性があることが判明したため。お使いの温水洗浄便座SCS-T175、SCS-T275で、このような症状がございましたら、脱臭ボタンを「切」にしてご使用いただきますよう、お願い申し上げます。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。