エプソン デスクトップパソコン（消費者庁 00000012863）
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対応開始 2015-06-29 / 対応方法: 部品交換 / 対象 6,309 台
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- デスクトップパソコン
- 不具合の状況（全文）
- ハードディスクドライブ用電源コネクターの絶縁性能の劣化により、異臭・発煙を生じるおそれがあるため。
- 改善措置の内容（全文）
- 該当製品をご使用中のお客様は、お手数をおかけいたしますが、修理をお申し込みいただきますようお願いいたします。 性能改善を施したHDD電源コネクターを用いたHDDケーブルに交換させていただきます。
- 対応開始日
- 2015-06-29
- 公表日
- 2015-06-29
- 対象台数
- 6309
- 対象の特定情報
- 2012年10月から2014年9月に出荷したEndeavor PU100S、Endeavor PT100E、Endeavor PT110E 【機種名】Endeavor PU100S 【外観】スタンダード液晶仕様 【販売期間 】2012年10月～2014年3月 【対象台数】6,309台 【機種名】Endeavor PT100E 【外観】スタンダード液晶仕様、タッチ対応液晶仕様 【販売期間 】2013年1月～2014年4月 【対象台数】10,542台 【機種名】Endeavor PT110E 【外観】スタンダード液晶仕様、タッチ対応液晶仕様 【販売期間 】2013年12月～2014年9月 【対象台数】2,419台 合計 19,270台
- 連絡先
- エプソンダイレクト株式会社 特別対応窓口 電話番号：0120-951-121 (通話料無料） ※携帯電話からもご利用いただけます。 受付時間：9:00～18:00（毎日、ただし事業者指定の休日を除く。） https://www.epsondirect.co.jp/support/information/2015/pt/
- 管理番号
- 00000012863
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- エプソンのデスクトップパソコン（2015-06-29公表）の家電製品の回収のお知らせです。 ハードディスクドライブ用電源コネクターの絶縁性能の劣化により、異臭・発煙を生じるおそれがあるため。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。