自転車（子供用）（消費者庁 00000012122）
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保存されている情報
対応開始 2015-04-17 / 対応方法: 部品交換
- 公表日
- 2015-04-15
- 管理番号
- 00000012122
- 不具合の状況（全文）
- ■中国Tsan Ching Ltd.社が製造し、日本トイザらスが AVIGO（アビーゴ）ブランドとして輸入・販売した自転車「16インチ スターレット」におきまして、お子様が自転車に乗った際にペダルが外れ、転倒により足首を捻られるという事故報告を受けました。 原因は、ペダル 内部の 部品の組立工程における作業不良 によるもので、ペダル内部 の構造は、通常ベアリング玉、玉押しナ ット、スペーサ、固定ナットの順で取り付けするところ、当該の自転車では固定ナット代わりにスペーサが取り付けられており、固定力が弱まったことでペダルが外れたと推測されます。 日本トイザらスでは、この調査結果を受けて、「16 インチ インチ スターレット」と同じ工場でペダルを製造しているAVIGO 自転車を自主検査したところ、新に 3種類 の自転車 の一部において、同様の組立不良が確認されました。そのため、2015年4月17日（金）より、全国のトイザらス店舗にて対象の自転車のペダルの点検を行ない、組立不良が判明した場合に、ペダルの 無償交換を実施いたします。なお、現時点におきまして、「16 インチ スターレット」以外のAVIGO自転車に関する事故報告は受けておりません。
- 改善措置の内容（全文）
- お近くのトイザらス店舗に直接自転車をお持ちいただくか、又はお電話にてお問い合わせください。対象の自転車 のペダルを点検した結果、組立不良が判明した場合にはペダルを無償交換いたします。各店舗の詳細は、「 トイザらス・ベビーザらス店舗情報 」ページにてご確認いただけます。
- 対象台数
- 27005
- 区分
- 車両
- 対象の特定情報
- ①AVIGO 自転車「16インチ スターレット」 【型番】3795411 【製造番号】16001 【販売価格】9,999円（税込） 【 色 】ピンク 【適正身長】105～120cm（5歳以上） 【販売期間】2011年8月下旬～ ② AVIGO自転車「18インチ スターレット」 【型番】3861317 【製造番号】18003 【販売価格】9,999円（税込） 【 色 】ピンク 【適正身長】115～130cm（6歳以上） 【販売期間】2012年4月上旬～ ③ AVIGO自転車「14インチ スパーク」 【型番】4375602 【製造番号】14004J 【販売価格】11,878円（税込） 【 色 】ブルー 【適正身長】100～115cm（4歳以上） 【販売期間】2014年1月下旬～ ④ AVIGO自転車「18インチ シーミスト」 【型番】4378059 【製造番号】18007J 【販売価格】11,878円（税込） 【 色 】ピンク 【適正身長】115～130cm（6歳以上） 【販売期間】2014年3月下旬～ ※価格は一般価格で時期により異なります。 対象台数 27,005台
- 連絡先
- 日本トイザらス 商品問い合わせ窓口 【電話番号】 フリーダイヤル 0120-44-6560（または 044-522-6560） ※上記フリーダイヤルは一部IP電話ではご利用いただけません。 【受付時間】 10 時～ 17 時（土・日祝除く） http://www.toysrus.co.jp/corporate/pdf/2015/20150413.pdf
- answer_text
- がリコールの対象です。 対象台数は27,005台です。 お持ちの車が該当するか、車台番号（下記の範囲）で確認でき、対象であれば最寄りの販売店で無償で点検・修理を受けられます。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。