SHARP(シャープ) 冷凍冷蔵庫（消費者庁 00000012098）
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保存されている情報
対応開始 2010-01-26 / 対応方法: 部品交換
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- キッチン家電 (冷凍冷蔵庫)
- 不具合の状況（全文）
- ■冷蔵室とドアの間に物をはさみ込んだ場合に、ドアの開閉が重い、開かない、あるいは閉まらないといった症状が発生し、その状態で無理に開閉すると、まれにドアが外れるおそれがあります。通常のご使用でドアが外れることはありませんが、取扱説明書 および 冷蔵庫ドア内側に貼付のラベルでもご案内しておりますように、ドアの開閉が固くなったときは、ドア周辺や庫内に物がはさまっていないか、ご確認をお願い致します。
- 改善措置の内容（全文）
- 安心してご使用いただくために、対象機種の冷蔵庫をご使用のお客様には誠にお手数をおかけ致しますが、上記の窓口へご連絡下さいますよう、謹んでお願い申し上げます。 お客様宅を訪問し、無料にて点検・部品交換をさせていただきます。 ■無料点検・部品交換の方法 ： お客様のご都合に合わせて訪問日時を決めさせていただき、弊社サービス担当者が訪問し、点検の上、部品交換させていただきます。 《交換部品： パッキン、ドアカム（4ヵ所）、ヒンジ》 点検、部品交換に要する時間は、30～40分を予定しております。 ご協力のほど、お願い申し上げます。
- 対応開始日
- 2010-01-26
- 公表日
- 2010-01-26
- 対象の特定情報
- 対象機種 ： 1996年～2001年に製造した以下の機種が対象となります。 〔※下記機種名一覧の（ ）内は、色調コード〕 SJ-350JB(-H) SJ-EX488(-H) SJ-W358D(-G/H) SJ-WA48C(-C/H) SJ-380JB(-H) SJ-LA410(-H) SJ-W359D(-C/H) SJ-WD38C(-H) SJ-429EX(-H) SJ-LA429(-H) SJ-W35A(-G/H) SJ-WE38A(-G/H) SJ-440JB(-H) SJ-LA480(-H) SJ-W35B(-G/H) SJ-WE38B(-G/H) SJ-489EX(-H) SJ-LA489(-H) SJ-W429E(-H) SJ-WE44A(-G/H) SJ-E35KC(-H) SJ-R35C SJ-W45CD(-H) SJ-WE44B(-G/H) SJ-E410JB SJ-V35WB(-H) SJ-W489E(-H) SJ-WH350(-C) SJ-E42KC(-H) SJ-V35WC(-H) SJ-WA35C(-C/H) SJ-WH380(-C) SJ-E48KC(-H) SJ-V38WB(-H) SJ-WA38C(-H/P) SJ-WJ440(-H) SJ-EX357(-H) SJ-V42WC(-H) SJ-WA41B(-G/H) SJ-WS350(-H) SJ-EX418(-H) SJ-V44WB(-H) SJ-WA42C(-C/H) SJ-WX42C(-A/G/V) SJ-EX447(-H) SJ-V48WC(-H) SJ-WA48B(-G/H) SJ-WX48C(-A/G/V) 確認方法 ： 機種名（形名）は、冷蔵室ドア内側に貼付の品質表示銘板にて確認をお願いします。
- 連絡先
- シャープ株式会社 フリーダイヤル（無料） 0120-404-511 受付時間 ： 月曜～土曜・・午前9時～午後6時 日曜／祝日・・午前9時～午後5時 （年末年始を除く） https://jp.sharp/support/announce/sj_info_100126.html
- 管理番号
- 00000012098
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- SHARP(シャープ)のキッチン家電 (冷凍冷蔵庫)（2010-01-26公表）の家電製品の回収のお知らせです。 ■冷蔵室とドアの間に物をはさみ込んだ場合に、ドアの開閉が重い、開かない、あるいは閉まらないといった症状が発生し、その状態で無理に開閉すると、まれにドアが外れるおそれがあります。通常のご使用でドアが外れることはありませんが、取扱説明書 および 冷蔵庫ドア内側に貼付のラベルでもご案内しておりますように、ドアの開閉が固くなったときは、ドア周辺や庫内に物がはさまっていないか、ご確認をお願い致します。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。