SONY(ソニー) プラズマテレビ KE-32TS2（消費者庁 00000012080）
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保存されている情報
対応開始 2004-01-26 / 対応方法: 点検修理
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- プラズマテレビ
- 不具合の状況（全文）
- ■2002年（平成14年）11月から2003年（平成15年）8月にかけて日本国内で製造いたしました弊社製32型プラズマテレビ「KE-32TS2」に使用されている電源回路基板の一部に不具合があり、テレビを視聴中に「映像が映らなくなる」という症状が発生する可能性があることが判明いたしました。
- 改善措置の内容（全文）
- 無償で点検・修理をさせていただきたく、当該機種をご使用されているお客様は、製造番号をご確認の上、上記窓口までご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。なお、不具合個所が原因での故障が発生した際、部品が破損するため瞬間的に異常音がしますが、保護回路が確実に動作しますので、映像が映らなくなる症状以外に被害が拡大することはございません。
- 対応開始日
- 2004-01-26
- 公表日
- 2004-01-26
- 対象の特定情報
- KE-32TS2 上記機種で、製造番号2000001～2010704が対象となります。 機種名の確認方法：本体前面上部左側に機種名の表示がございます。 製造番号の確認方法：本体背面左下側または、保証書に製造番号を7桁の数字で表示しております。
- 連絡先
- ソニープラズマテレビ受付センター フリーダイヤル 0120-605-908 （PHS・携帯電話からもご利用になれます。） 受付時間 平日 午前9時～午後8時 土曜・日曜・祝日 午前9時～午後5時 （年末年始を除く） ＜３２型プラズマテレビ「ＫＥ－３２ＴＳ２」無償点検・修理のご案内＞
- 管理番号
- 00000012080
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- SONY(ソニー)のプラズマテレビ（2004-01-26公表）の家電製品の回収のお知らせです。 ■2002年（平成14年）11月から2003年（平成15年）8月にかけて日本国内で製造いたしました弊社製32型プラズマテレビ「KE-32TS2」に使用されている電源回路基板の一部に不具合があり、テレビを視聴中に「映像が映らなくなる」という症状が発生する可能性があることが判明いたしました。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。