NEOPLOTオプションウェイト(NP91110)（消費者庁 00000011809）
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保存されている情報
対応開始 2015-03-10 / 対応方法: 交換／回収
- 公表日
- 2015-03-12
- 管理番号
- 00000011809
- 不具合の状況（全文）
- [不具合の状況] 弊社が製造し販売したクランクプーリーNEOに追加装着するための「NEOPLOTオプションウェイト（品番：NP91110）」におきまして、穴位置の精度に不適切なものが存在していることが判明いたしました。不具合のある本製品を装着した状態で使用し続けると、同時装着されているNEOPLOTクランクプーリーNEO（品番：NP11110#）に亀裂が生じ、最悪な場合、破損し脱落する恐れがございます。
- 改善措置の内容（全文）
- 対象商品回収・交換にご協力いただきますようお願い申し上げます。 ・販売店様へ 「回収・交換申込書」をご用意しておりますので、お手数ですが弊社までお問い合わせください。 ・お客様へ ご購入いただいた販売店様にご連絡いただき、回収・交換の手続きをお願いいたします。 【対応の内容】 1.回収対象商品「NEOPLOT オプションウェイト（品番：NP91110）」を回収し代金をご返金させていただきます。 *「NEOPLOT オプションウェイト（品番：NP91110）」は廃番のため代替品はございません。 2.念のため同時装着されているNEOPLOTクランクプーリーNEO（品番：NP11110#）を新品交換させていただきます。 *回収対象商品「NEOPLOT オプションウェイト（品番：NP91110）」を装着していたことにより、同時装着されているクランクプーリーNEOに歪みが生じている可能性があるため。 *代替品出荷日程について、ブルーは3/23以降、ピンクとシルバーは3/31以降を予定しております。 *回収対象商品「オプションウェイト(品番NP91110)」をお買い求めいただいたお客様に限ります。
- 通称名
- NEOPLOTオプションウェイト(NP91110)
- 商品名
- 自動車用品 NEOPLOTオプションウェイト(NP91110)
- 区分
- 車両
- 対象の特定情報
- 商品品番 ： NP91110 商品名 ： NEOPLOT オプションウェイト 販売期間 ： 2012年12月20日 ～ 2015年1月30日
- 連絡先
- 株式会社プロト 四輪グループ TEL ： 0566‐36‐0736（直通） 受付時間 ： 月～金曜 AM 10:00 ～ 12:00 / PM 1:00 ～ 5:00 ※土日祝祭日を除く
- answer_text
- 「NEOPLOTオプションウェイト(NP91110)」がリコールの対象です。 お持ちの車が該当するか、車台番号（下記の範囲）で確認でき、対象であれば最寄りの販売店で無償で点検・修理を受けられます。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。