トイザらスグループが販売した トイザらスオリジナルぬいぐるみ クマ 15cm（消費者庁 00000011806）
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保存されている情報
対応開始 2015-03-06 / 対応方法: 返金／回収
- 区分
- 文具・娯楽用品
- 商品名
- ぬいぐるみ
- 対応開始日
- 2015-03-06
- 公表日
- 2015-03-11
- 管理番号
- 00000011806
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- 改善措置の内容（全文）
- ご返金対応をいたしますので、お手元の商品をご確認の上、お近くのトイザらス店舗もしくはベビーザらス店舗にお持ちいただくか、上記の「お問い合わせ先」までご一報くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。 ご返品・ご返金の方法： お近くのトイザらス店舗またはベビーザらス店舗に現品をお持ちいただいた場合は、店頭にてご購入代金を返金させていただきます。また、上記の「お問い合わせ先」までご連絡いただいた場合は、現品の受領後、ご購入代金を現金書留にて返金させていただきます。
- 不具合の状況（全文）
- ■中国Jiangsu Guotai International Group 社が製造し、トイザらスグループが販売した「トイザらスオリジナルぬいぐるみ クマ 15cm」におきまして、スペインでの抜き取り検査にて、ヨーロッパの規格に適応していないことが判明いたしました。ぬいぐるみの目玉が基準値以下の力で抜けてしまい、お子様が誤飲する恐れがあると判断し、お子様の安全に万全を期するために、対象商品を自主回収させていただきます。なお、本日現在におきまして、国内外での対象商品による事故報告は受けておりません。
- 対象の特定情報
- 「トイザらスオリジナルぬいぐるみ クマ 15cm」 【販売価格】299 円（税込） 【 色 】ダークブラウン、ライトブラウン、ベージュ、ホワイト（計4 色） 【対象年齢】18 ヶ月以上 【販 売期間】2012 年6月14日～2014年8月2日 【商品番号】MFR#5F5F492
- 連絡先
- 日本トイザらス 商品問い合わせ窓口 【電話番号】フリーダイヤル 0120-44-6560（または 044-522-6560） ※上記フリーダイヤルは一部IP電話ではご利用いただけません。 各店舗の電話番号は、「トイザらス・ベビーザらス店舗情報」ページ http://www2.toysrus.co.jp/store/ にてご確認ください。 【受付時間】 10 時～17 時（土・日・祝日除く） http://www.toysrus.co.jp/corporate/pdf/2015/20150306.pdf
- answer_text
- トイザらスグループが販売したのぬいぐるみ（2015-03-11公表）の文具・娯楽用品の回収のお知らせです。 ■中国Jiangsu Guotai International Group 社が製造し、トイザらスグループが販売した「トイザらスオリジナルぬいぐるみ クマ 15cm」におきまして、スペインでの抜き取り検査にて、ヨーロッパの規格に適応していないことが判明いたしました。ぬいぐるみの目玉が基準値以下の力で抜けてしまい、お子様が誤飲する恐れがあると判断し、お子様の安全に万全を期するために、対象商品を自主回… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。