電気防食型電気温水器（消費者庁 00000011802）

保存されている情報

対応開始 2008-02-14

区分

建物・設備

商品名

電気防食型電気温水器

不具合の状況（全文）

電気防食型電気温水器は、1.長期間使用しておらず、2.タンクに水があり、3.防食電源が入ったままでいると、 タンクが破裂する危険性があります（防食電源を使用していない温水器は対象ではありません）。 これはタンクのさびを防ぐために微弱な電流を流す際、電気分解によってタンク内の水が水素ガスと酸素ガスに分解され、そのガスがタンク上部に溜まり、長期間（3年近く経過）かけて溜まったガスが、何らかの原因で破裂事故を引き起こすためと考えられています。 温水器を使用している限りは湯とともにガスが放出されるため何ら問題はありません。防食電源［入力電圧100V（一部200V）］を入れたままで、かつ、タンク内に水を入れたままの状態で、温水器を長期間（3年近く経過）使用しない場合が危険です。 電気防食型電気温水器全般に係る情報として、こちらも参照ください。 https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000008069&screenkbn=01

改善措置の内容（全文）

対象の電気温水器をご所有のお客様は、安全にご使用いただくため、当社専用窓口までお申し出くださいますよう、お願い申しあげます。 長期にわたりご使用にならない場合は、無料点検をさせていただきます。 電気温水器の前面に貼ってある銘板をご確認願います。

対応開始日

2008-02-14

公表日

2008-02-14

対象の特定情報

対象の電気温水器は昭和50年（1975年）から昭和52年（1977年）までに製造されたもので、下記の機種名のものです。 　BW-4602G、BW-3802、BW-3802G ※1上記以外のものは、電気防食型でないため、対象外です。全くご心配ございません。 ※2当社以外のメーカー製の対象電気温水器については下記URLをご覧ください。 関連リンク（日本電機工業会/JEMA）　http://www.jema-net.or.jp/Japanese/ha/onsui/customer.html

連絡先

富士通ゼネラルコールセンター 　フリーダイヤル　0120-623-667 　受付時間：午前9時～午後6時（土曜、日曜、祝日を除く） https://www.fujitsu-general.com/jp/i_info/water_heater/index.html

管理番号

00000011802

法人番号照合

照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）

answer_text

電気防食型電気温水器の電気防食型電気温水器（2008-02-14公表）の建物・設備の回収のお知らせです。 電気防食型電気温水器は、1.長期間使用しておらず、2.タンクに水があり、3.防食電源が入ったままでいると、 タンクが破裂する危険性があります（防食電源を使用していない温水器は対象ではありません）。 これはタンクのさびを防ぐために微弱な電流を流す際、電気分解によってタンク内の水が水素ガスと酸素ガスに分解され、そのガスがタンク上部に溜まり、長期間（3年近く経過）かけて溜まったガスが、何らかの原因で破裂… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。

原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。

出典・情報の根拠

• https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000011802&screenkbn=01 ↗