富士通 ページプリンタ（消費者庁 00000011647）
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保存されている情報
対応開始 2015-02-16 / 対応方法: 修理
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- ページプリンタ
- 不具合の状況（全文）
- ■富士ゼロックス株式会社（現 富士フイルムビジネスイノベーション株式会社）が製造し、当社が2001年1月から2008年6月に販売したページプリンタPrintia LASER XLシリーズ(モノクロプリンタ)の一部機種において、非常に稀な電子部品の故障により発煙が生じ、プリンタ内部の一部分を焼損するケースがあることが判明いたしました。 現在まで、当社のお客様先において、本ケースの発生は報告されておりません。 当社といたしましては、お客様の安全に万全を期すため、保護機能の強化対策を適宜実施させていただくこととしました。
- 改善措置の内容（全文）
- 対象製品をお持ちのお客様におかれましては、上記専用窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。 なお、対象製品のご使用中に異臭がするなどの事象が発生した場合は、直ちにプリンタ本体の電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いていただき、上記専用窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。
- 対応開始日
- 2015-02-16
- 公表日
- 2015-02-18
- 対象の特定情報
- Printia LASER XL-5250, XL-5330, XL-5340, XL-5350, XL-5730, XL-5750, XL-9260 （2001年1月から2008年6月販売分）
- 連絡先
- 富士通株式会社 XLシリーズプリンタお問い合わせ窓口 電話番号： 0120-42-2280（通話料無料） 受付時間： 平日 9時から 17時 ( 土日祝日および当社指定の休日を除く) http://www.fmworld.net/biz/common/info/20150216/index.html
- 管理番号
- 00000011647
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- 富士通のページプリンタ（2015-02-18公表）の家電製品の回収のお知らせです。 ■富士ゼロックス株式会社（現 富士フイルムビジネスイノベーション株式会社）が製造し、当社が2001年1月から2008年6月に販売したページプリンタPrintia LASER XLシリーズ(モノクロプリンタ)の一部機種において、非常に稀な電子部品の故障により発煙が生じ、プリンタ内部の一部分を焼損するケースがあることが判明いたしました。 現在まで、当社のお客様先において、本ケースの発生は報告されており… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。