コクヨファニチャー クロススクリーン（消費者庁 00000011450）
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保存されている情報
対応開始 2015-01-19 / 対応方法: 交換
- 区分
- 住居品
- 商品名
- クロススクリーン
- 不具合の状況（全文）
- 弊社が2006年1月から2014年10月末日に販売したクロススクリーン（品番SN-CH□□□□ ：□は英数字）におきまして、防炎性能基準を満たしていないことが判明しました。
- 改善措置の内容（全文）
- 対象商品をご使用中のお客様には、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、無償点検をさせていただき、部品交換修理をさせていただきたく存じます。 つきましては、誠に恐縮ではございますが、お早めに上記窓口までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。 ・下記該当品番につきましては、使用場所に関わらず、カーテン部を防炎物品適合品と交換させて戴きます。 ・交換作業は弊社の作業員が行います。（作業時間は1台あたり約3～5分です。） ・作業スケジュールにつきましては、販売店もしくは弊社よりお客様へご案内させて戴きます。
- 対応開始日
- 2015-01-19
- 公表日
- 2015-01-20
- 対象の特定情報
- 商品名 ：クロススクリーン 品 番 ：SN-CH531□ SN-CH631□ SN-CH562□ SN-CH662□ SN-CH57T□（□は英字） ※品番の□部分は、W：白、G：クリーン、B：ブルー、P：ピンク となります。 販売期間：2006年1月～2014年10月末日確認方法：脚部裏側に貼り付けてある品番シールをお確かめください。 対象品番と品番シール表示との対応表 クロススクリーン タイプ 高さmm 連数（巾mm）対象品番 製品の脚裏に貼付けてある品番シール表示 1500、 1連（900） SN-CH531B （ブルー） SNF-CH315B SN-CH531G （グリーン） SNF-CH315G SN-CH531P （ピンク） SNF-CH315P SN-CH531W （ホワイト） SNF-CH315W 1800、 1連（900） SN-CH631B （ブルー） SNF-CH316B SN-CH631G （グリーン） SNF-CH316G SN-CH631P （ピンク） SNF-CH316P SN-CH631W （ホワイト） SNF-CH316W 1500、 2連（1600） SN-CH562B （ブルー） SNF-CH625B SN-CH562G （グリーン） SNF-CH625G SN-CH562P （ピンク） SNF-CH625P SN-CH562W （ホワイト） SNF-CH625W 1800、 2連（1600） SN-CH662B （ブルー） SNF-CH626B SN-CH662G （グリーン） SNF-CH626G SN-CH662P （ピンク） SNF-CH626P SN-CH662W （ホワイト） SNF-CH626W 1500、 2連（2100）（医療用） SN-CH57TB （ブルー） SNF-CH7TB SN-CH57TG （グリーン） SNF-CH7TG SN-CH57TP （ピンク） SNF-CH7TP SN-CH57TW （ホワイト） SNF-CH7TW
- 連絡先
- コクヨファニチャー株式会社 （クロススクリーン顧客対応センター） フリーダイヤル0120-594061 受付時間：月曜日～金曜日（土・日・祝日・年末年始を除く）9時～17時 https://www.kokuyo.co.jp/newsroom/info/important/20150119.html
- 管理番号
- 00000011450
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- コクヨファニチャーのクロススクリーン（2015-01-20公表）の住居品の回収のお知らせです。 弊社が2006年1月から2014年10月末日に販売したクロススクリーン（品番SN-CH□□□□ ：□は英数字）におきまして、防炎性能基準を満たしていないことが判明しました。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。