ザック（消費者庁 00000010595）
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保存されている情報
対応開始 2014-09-16
- 区分
- 文具・娯楽用品
- 商品名
- ザック
- 不具合の状況（全文）
- ■MAMMUT社製ザック「Heron Light（品番2510-02101）」におきまして、日本向けに生産されたロットの中の一部の製品に、ショルダーハーネス部分に不具合のある製品が含まれている可能性のある事が、調査の結果判明しました。
- 改善措置の内容（全文）
- ■製品を回収し、ご購入代金を返金させていただく事となりました。 【ご返送方法】 対象の製品をお持ちのお客様は、別紙「ヘロンライト返品・返金受付用紙」をダウンロードして頂くか、回収実施店舗より所定の用紙をお受け取りになり、必要事項をご記入のうえ対象製品に同封し、着払いにて上記住所までお送り頂くか、回収実施店舗までお持込みください。
- 対応開始日
- 2014-09-16
- 公表日
- 2014-09-17
- 対象の特定情報
- 商品名：Heron Light：ヘロンライト（品番：2510-02101） カラー：dark cruise-cement、cement-graphite 容量：60+15L、70+15L ※2012年11月以降に販売された製品です。 ※同品名で以前販売された旧品もございますので、画像および対象ロットをご確認ください。
- 連絡先
- MAMMUT SPORTS GROUP JAPAN株式会社「ヘロンライト」係 〒162-0065 東京都新宿区住吉町2-14 四谷曙橋ビル2F Tel 03-5366-0587
- 管理番号
- 00000010595
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- ザックのザック（2014-09-17公表）の文具・娯楽用品の回収のお知らせです。 ■MAMMUT社製ザック「Heron Light（品番2510-02101）」におきまして、日本向けに生産されたロットの中の一部の製品に、ショルダーハーネス部分に不具合のある製品が含まれている可能性のある事が、調査の結果判明しました。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。