東京ガス、大阪ガス、Rinnai 浴室内設置型FF式ガスふろ給湯器（消費者庁 00000010283）
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保存されている情報
対応開始 2014-08-07 / 対応方法: 点検修理 / 対象 1,311 台
- 区分
- 建物・設備
- 商品名
- ガスふろ給湯器 (株)ガスターが製造し、東京ガス(株)、大阪ガス(株)、リンナイ(株)が販売した浴室内設置型FF式ガスふろ給湯器
- 不具合の状況（全文）
- 給湯停止直後および、おいだき中にまれに給湯バーナに点火することがあり、再出湯時に高温のお湯が出る場合のあることが判明いたしました。
- 改善措置の内容（全文）
- 無償点検・部品交換 【当該製品をご使用のお客様へのお願い】 点検・修理が完了するまでの間、下記の方法でご使用いただきますようお願い申し上げます。 お湯をご使用される場合には、はじめのお湯は直接体にかけず、しばらくお湯を出してから、手で湯温をご確認いただきますようお願いいたします。 出湯直後にシャワーや出湯管から高温のお湯が出る恐れがありますので、以下の項目も合わせてお守りくださいますようお願いいたします。 給湯（シャワー・出湯管）のご使用に際して ■給湯（シャワー・出湯管）を止める度に、運転スイッチをすみやかに『切』にしていただきますようお願いいたします。 ■運転スイッチを入れる際は、ファンの回転音が止まっていることをご確認のうえ（お湯を止めてから約20秒後）、運転スイッチを入れてください。 ⇒お湯を止めた後に給湯バーナーが燃焼（燃焼ランプ点灯）し、お湯を出すとシャワーや出湯管から高温のお湯が出る恐れがあります。 おいだきのご使用に際して ■『おいだき』中は給湯（シャワー・出湯管）を使用しないでください。 ■『おいだき』使用後はすみやかに運転スイッチを『切』にしていただきますようお願いいたします。 ■『おいだき』後に給湯（シャワー・出湯管）を使用するときは、20分ほどお待ちいただき、はじめのお湯は直接体にかけず、しばらくお湯を出してから、手で湯温をご確認いただきますようお願いいたします。 ⇒『おいだき』中または『おいだき』後にお湯をご使用になられると、シャワーや出湯管から高温のお湯が出る恐れがあります。
- 対応開始日
- 2014-08-07
- 公表日
- 2014-08-07
- 対象台数
- 1311
- 対象の特定情報
- （1）製造期間：2013年3月～2014年7月 （2）生産台数：1,311台 内訳 都市ガス：1,311台 LPG：0台 ①東京ガス株式会社向け生産分 [対象機種] [生産台数] [対象製造番号] KG-706FF1C-KM2 12 13.08-******～14.07-****** KG-706FF1C-KH2 10 13.04-******～14.06-****** KG-706FF2C-KM2 21 13.03-******～14.06-****** KG-706FF2C-KH2 26 13.05-******～14.06-****** 合計 69台 ②大阪ガス株式会社向け生産分 [対象機種] [生産台数] [対象製造番号] (N)531-R930 77 13.03-******～14.07-****** (N)531-R931 101 13.03-******～14.07-****** (N)531-R932 17 13.06-******～14.07-****** (N)531-R933 22 13.04-******～14.07-****** 合計 217台 ③リンナイ株式会社向け生産分 [対象機種] [生産台数] [対象製造番号] RF-61FF1-RX-R-T 252 13.03-******～14.07-****** RF-61FF1-RX-L-T 257 13.03-******～14.07-****** RF-61FF2-RX-R-T 148 13.03-******～14.07-****** RF-61FF2-RX-L-T 150 13.03-******～14.07-****** RF-61FF1-S-RX-R-T 57 13.07-******～14.05-****** RF-61FF1-S-RX-L-T 59 13.06-******～14.06-****** RF-61FF2-S-RX-R-T 37 13.03-******～14.07-****** RF-61FF2-S-RX-L-T 65 13.03-******～14.07-****** 合計 1025台
- 連絡先
- 東京ガス株式会社 電話番号：0120-355-426 受付時間：9時～17時（土日祝日・年末年始を除く。） https://www.tokyo-gas.co.jp/news/product_notice/20140807-02.html 大阪ガス株式会社 電話番号：0120-0-94817 受付時間：9時～19時（月～土）、9時～17時（日祝日） https://www.osakagas.co.jp/company/press/pr_2014/1213122_10899.html リンナイ株式会社 電話番号：0120-418-410 受付時間：9時～17時（土日祝日・年末年始を除く。） https://www.rinnai.co.jp/safety/safety/2014/0807/ 製造元のお知らせ https://www.gastar.co.jp/pdf/safety_anzen/20140807_info_GasProd_safety_BathWaterHeaterFF.pdf 京葉ガス https://www.keiyogas.co.jp/product/info/safety/20140807-01.html
- 管理番号
- 00000010283
- answer_text
- 東京ガスのガスふろ給湯器 (株)ガスターが製造し、東京ガス(株)、大阪ガス(株)、リンナイ(株)が販売した浴室内設置型FF式ガスふろ給湯器（2014-08-07公表）の建物・設備の回収のお知らせです。 給湯停止直後および、おいだき中にまれに給湯バーナに点火することがあり、再出湯時に高温のお湯が出る場合のあることが判明いたしました。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。